SUPERVISOR ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há 4 dias
Join to apply for the SUPERVISOR ATENDIMENTO AO CLIENTE role at Ancar Ivanhoe 1 day ago Be among the first 25 applicants DESCRIÇÃO Supervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC; Acompanhar e coordenar as escalas de trabalho dos colaboradores da área de atendimento; Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor, mantendo alinhamento com a seguradora, assessoria de comunicação, marketing, segurança e jurídico; Supervisionar e acompanhar os processos registrados no SAC, mantendo o gestor informado sobre as principais ocorrências; Treinar os colaboradores na utilização do sistema operacional e no plano corporativo da área de atendimento, bem como no atendimento ao cliente; Apoiar as ações da área de marketing e eventos no shopping; Utilizar informações, reclamações e comentários de clientes e colaboradores como ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings; Auxiliar o gestor de atendimento nos processos de integração de novos colaboradores, treinamento de apresentação pessoal e atendimento ao cliente para as equipes operacionais; Efetuar rondas diárias com preenchimento de check list e avaliação da rotina operacional do shopping. Local de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) IDIOMAS Inglês (Básico) VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Power Point Pacote Office Excel Word BENEFÍCIOS Programas de diversidade e voluntariado Dia mais que feliz – day off no aniversário Vale Alimentação Credencial de estacionamento sem custo Descontos com instituições parceiras Vale Transporte Assistência odontológica Auxílio creche Wellhub Universidade Corporativa Seguro de Vida Bebê a bordo – Licença maternidade estendida de 6 meses Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 5 dias em casa com seu bebê Assistência médica Vale Refeição Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries: Government Relations Services #J-18808-Ljbffr
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SUPERVISOR ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há 11 horas
Cuiabá, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiroHá 4 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DESCRIÇÃO Supervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC. Acompanhar e...
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SUPERVISOR ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há 11 horas
Cuiabá, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiroHá 4 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DESCRIÇÃO Supervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC. Acompanhar e...
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supervisor atendimento ao cliente
Há 7 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil 794b86ac-eaf5-4d28-94fb-177f66e5dd7b Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoDESCRIÇÃOSupervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC;Acompanhar e coordenar as escalas de trabalho dos colaboradores da área de atendimento;Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor, mantendo alinhamento com a seguradora,...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Cuiabá, Brasil Estuda.Com Tempo inteiroLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da excelência...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Estuda.Com Tempo inteiroLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da excelência...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cuiabá, Brasil Estuda.Com Tempo inteiroLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da excelência...
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supervisor atendimento ao cliente
Há 7 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL CO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSupervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC;Acompanhar e coordenar as escalas de trabalho dos colaboradores da área de atendimento;Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor, mantendo alinhamento com a seguradora, assessoria de...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Estuda.Com Tempo inteiroLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da excelência...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
Há 6 dias
Cuiabá, Brasil Estuda.Com Tempo inteiroLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da excelência...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Cuiabá, Brasil América Jeans Tempo inteiroDescrição da Empresa Na América Jeans, nossa missão é oferecer uma experiência de compra que inspire autoestima e jovialidade. Trabalhamos para proporcionar produtos de alta qualidade a preços acessíveis e com opções de crédito facilitadas. Valorizamos o estilo, a acessibilidade e a satisfação de nossos clientes, sempre buscando inovar no...
