Suporte ao Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Loccel Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento via WhatsApp e telefone, oferecendo suporte rápido e eficaz para dúvidas, solicitações e problemas. Fornecer boas-vindas e orientações iniciais a novos locatários sobre a utilização da plataforma, regras e suporte disponível.
- Suporte para Emergências: Prestar assistência em situações de acidentes, incluindo abertura de sinistros e acionamento da seguradora. Oferecer orientação para incidentes envolvendo terceiros, garantindo a condução adequada do caso. Atuar em emergências mecânicas, fornecendo soluções rápidas para problemas que comprometam a locomoção, como panes ou falhas graves.
- Suporte Técnico e Operacional: Auxiliar em procedimentos de manutenção preventiva e corretiva, incluindo agendamento de revisões. Resolver dificuldades operacionais, como problemas mecânicos menores ou panes elétricas.
- Gestão de Pagamentos: Monitorar e notificar vencimentos de parcelas, orientando sobre métodos e prazos de pagamento. Fornecer informações claras sobre orçamentos de reparos e facilitar acordos financeiros. Apoiar negociações para parcelamentos e alternativas de pagamento.
- Gerenciamento de Multas: Notificar multas pendentes e fornecer instruções detalhadas para pagamento. Orientar o condutor principal sobre o aceite de responsabilidades junto ao Sinatran.
- Gerenciamento de Fluxo de Atendimento: Monitorar e garantir a resolução eficaz de todas as solicitações em tempo real. Encaminhar casos complexos para os setores internos ou parceiros responsáveis, conforme necessário.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Quanto tempo de experiência você possui com atendimento/suporte ao cliente?

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno (Presencial - CLT)Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJ Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno. O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Vaga:Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJ Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno. O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão Das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é experiência absurda, mas simcomprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Falcão Das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é experiência absurda, mas simcomprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Falcão Das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão Das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJ Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno. O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJ Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno. O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJ Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno. O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...