Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 horas

Franca, Brasil Antolie Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente (Pós-Venda | CX) ⏰ Segunda a sexta, das 8h às 18h A Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios. Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte disso Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , com foco em pós-venda , para atuar na linha de frente da nossa relação com o cliente, garantindo experiências encantadoras, resolutivas e alinhadas com a essência da Antolie. Se você tem perfil mão na massa , é ágil na resolução de problemas e gosta de transformar desafios em boas histórias com o cliente, essa vaga é pra você Atender diretamente as clientes, solucionando dúvidas, problemas e solicitações no pós-venda Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e garantir uma experiência resolutiva e encantadora Utilizar ferramentas como WhatsApp, e-mail e IA de atendimento para interagir de forma humanizada e eficiente Identificar padrões de problemas e colaborar com o time para propor melhorias nos processos Escalar casos críticos para outras áreas (logística, marketing, produto etc.) Apoiar análises de satisfação, recompra e feedbacks da cliente Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda (e-commerce é um diferencial) Comunicação clara, empatia e foco em resolução de problemas Agilidade, organização e senso de prioridade Proatividade para propor melhorias e atuar com autonomia O que oferecemos: Vale alimentação Convênio Sesi e Sesc Ambiente de trabalho colaborativo, com muita autonomia e troca Oportunidade real de crescimento e aprendizado Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado, a excelência e a experiência da cliente como pilares do negócio #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Franca, Brasil SineRHgia Educação Corporativa Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (E-commerce) Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente (E-commerce) role at SineRHgia Educação Corporativa Horário: Segunda a sexta das 7:30 às 17:18. Funções Atendimento multicanal ao cliente via WhatsApp, e-mail, chat e telefone, prestando suporte durante toda a jornada de compra. Gestão completa do...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    3 semanas atrás

    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente E-Commerce Palácio das Ferramentas O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e‑mail, whatsapp, redes sociais ou reclamações no "Reclame Aqui". Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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    Há 7 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$24.500 - R$35.000 por ano

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Franca, Brasil Antolie Tempo inteiro

    Franca/SP – Presencial Segunda a sexta, das 8h às 18hA Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios.Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte dissoEstamos em busca de umaAnalista de Atendimento ao Cliente,...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Salário A combinar Responsabilidades O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    Há 3 dias

    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendimento ao Cliente E-Commerce - SP role at Palácio das Ferramentas Responsabilidades Atender usuários via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais. Receber e fornecer feedbacks sobre eventuais problemas. Esclarecer dúvidas e solucionar ocorrências operacionais. Cadastrar clientes no sistema e monitorar atendimentos e...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    4 semanas atrás

    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente E-Commerce - SP at Palácio das Ferramentas. Overview The Atendimento Agent is responsible for finding efficient solutions to address any inquiries from our clients. Interactions occur via phone, email, WhatsApp, social media or ReclameAqui. Duties include clarifying doubts, opening tickets, resolving operational problems, updating...