PMS Customer Support Engineer

1 semana atrás


Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

Voor de versterking van ons Care & Supportteam in Ridderkerk zoeken wij een enthousiaste PMS Customer Support Engineer (m/v), die onze klanten in de horeca ondersteunt en helpt met hun vragen en eventuele uitdagingen. Passend advies, persoonlijke aandacht en ondersteuning van A tot Z staat hier centraal.

Onze Van Hessen Care & Support staat hoog aangeschreven en wordt door onze klanten zeer gewaardeerd. Het Supportteam biedt eerstelijnsondersteuning aan onze klanten in de hospitality. In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor de installaties, support, trainingen en (project) planning. Wat betreft de producten en aanverwante zaken binnen de PMS afdeling bied je eerstelijns ondersteuning aan klanten die onze toonaangevende PMS systemen gebruiken.
Het Supportteam helpt elke klant om nóg succesvoller te zijn, dankzij het gebruik van onze IT oplossingen.

Heb jij ervaring in de hospitality? Of ben je toe aan een nieuwe stap? Gaat je interesse verder dan alleen support verlenen? Wil je werken in een dynamisch, gastvrij bedrijf met toffe collega’s? Laat dan van je horen

Functieomschrijving
  • Bieden van eerstelijnsondersteuning aan onze PMS klanten
  • Communiceren en documenteren van vragen en oplossingen
  • Medeverantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een volledig project
  • Het adviseren, installeren, trainen en begeleiden van medewerkers van diverse niveaus binnen een hotel
  • Behouden van het hoogste niveau van klanttevredenheid
  • Rapporteren aan de Manager Support & Customer Service
Profiel
  • PMS ervaring (bij voorkeur Opera)
  • Zelfverzekerd en stressbestendig
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • Afgeronde opleiding H.A.V.O aangevuld met Hogere Hotelschool of vergelijkbaar
  • Representatief voorkomen
Wat bieden wij

Wil je werken in een dynamische, stimulerende omgeving met collega’s die ervoor gaan?
Wij bieden een zeer afwisselende functie met daarbij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, een bedrijfsauto, laptop en mobiele telefoon.

De smaak te pakken?

Is het bovenstaande op je lijf geschreven? Oftewel, ben jij onze droomkandidaat? Dan horen wij graag van je

Vul het onderstaande formulier in of mail je motivatie en c.v. naar Patricia Amesz, Office Manager:

#J-18808-Ljbffr

  • Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste PMS Customer Support Engineer (m/v) om onze klanten in de horeca te ondersteunen en te helpen met hun vragen en eventuele uitdagingen.Onze Van Hessen Care & Support staat hoog aangeschreven en wordt door onze klanten zeer gewaardeerd. Het Supportteam biedt eerstelijnsondersteuning aan onze klanten in de...

  • Helpdesk Specialist PMS

    1 semana atrás


    Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Helpdesk medewerker PMS voor onze organisatie Van Hessen nv.VerantwoordelijkhedenBieden van eerstelijnsondersteuning aan onze PMS klantenCommuniceren en documenteren van vragen en oplossingenBehouden van het hoogste niveau van klanttevredenheidRapporteren aan de Manager Support & Customer ServiceProfielErvaring in...


  • Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven Helpdesk medewerker PMS voor onze versterking van ons Supportteam in Ridderkerk. In deze functie bied je eerstelijnsondersteuning aan onze klanten in de horeca.VerantwoordelijkhedenBieden van eerstelijnsondersteuning aan onze PMS klantenCommuniceren en documenteren van vragen en oplossingenBehouden van het hoogste...


  • Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste PMS Klantensupport Specialist die onze klanten in de horeca ondersteunt en helpt met hun vragen en eventuele uitdagingen.VerantwoordelijkhedenBieden van eerstelijnsondersteuning aan onze PMS klantenCommuniceren en documenteren van vragen en oplossingenMedeverantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een...

  • Helpdesk medewerker PMS

    1 semana atrás


    Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    Voor de versterking van ons Supportteam in Ridderkerk zoeken wij een gedreven Helpdesk medewerker PMS (m/v) – fulltime. Ons Supportteam biedt eerstelijnsondersteuning aan onze klanten in de horeca. In deze functie biedt je care & support aan hotels die o.a. ons toonaangevend Property Management Systeem OPERA gebruiken. De eerste prioriteit van het...

  • Systems Support Engineer

    1 semana atrás


    Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Van Hessen nv Tempo inteiro

    Hou je van werken in de IT, maar ligt je hart ook bij de hospitality? Dan is dit jouw kans. Want voor de versterking van ons systems support team zoeken wij een gemotiveerde Systems Support Engineer (m/v), die voor onze klanten ICT-infrastructuur installeert, hen ondersteunt en helpt met hun vragen en eventuele uitdagingen. Uitstekend werkende installaties,...

  • IT Support Engineer

    2 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil Tain Tempo inteiro

    Overview: We are seeking a talented and experienced Mid-Level IT Support Engineer to join our dynamic IT team. The ideal candidate will possess a strong technical background coupled with great troubleshooting skills to provide timely and effective support to our end users. The successful candidate will ideally be personable and engaging. As we continue to...

  • Technical Support Engineer

    2 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil Tain Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Technical Support Engineer to join our 24/7 dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will play a critical role in ensuring our stakeholders receive exceptional technical assistance and support. You will be responsible for identifying and diagnosing technical issues, providing product guidance, and offering top-notch...


  • Rio De Janeiro, Brasil IP Four Digital Limited Tempo inteiro

    Job Type:Technical Support Engineer (OSS/IP)Working place:OSS/IP Technical Support Engineer *1Key Responsibilities:Handle network management system failures and customer requests; Deal with network changes within the network management system; Responsible fordaily maintenance and inspection of the network management system, including reporting network...


  • Região Geográfica Intermediária de Pelotas, Brasil Trustly Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Client Support Specialist to join our Merchant Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and end-users, resolving issues, and escalating complex cases to internal or external teams.Key ResponsibilitiesTriage and...


  • Região Geográfica Intermediária de Pelotas, Brasil Trustly Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Client Support Specialist to join our Merchant Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and end-users, resolving issues, and escalating complex cases to internal or external teams.Key ResponsibilitiesTriage and...

  • Customer Support Lead

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Third-Party Job Posts Tempo inteiro

    Cloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tech Report in 2022, Cloudbeds is trusted by properties across the globe for its...


  • Região Geográfica Intermediária de Gurupi, Brasil Hexagon US Federal Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Hexagon US Federal. As an IT Support Specialist, you will provide technical support to our customers, resolving technical issues, maintaining hardware and software installations, and improving IT systems.Key Responsibilities:Provide general network support for customers, including...


  • Região Geográfica Intermediária de Pelotas, Brasil Zillow Tempo inteiro

    About the TeamZillow's Customer Experience team is dedicated to delivering exceptional support to our customers, including photographers and agents. As a Customer Experience Supervisor, you will play a critical role in ensuring our customers receive timely and effective support, while also collaborating closely with internal employees to drive business...


  • Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a skilled Computer Systems Network Engineer to provide on-site technical support to the operators and staff at the Joint Simulation and War-Game Centre (JSWGC). As part of a small team, you will be responsible for the upkeep and maintenance of the network, providing first-line support to users when the system is in use.Key...


  • Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil Tain Tempo inteiro

    Technical Support EngineerWe are seeking a skilled Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will play a critical role in ensuring our stakeholders receive exceptional technical assistance and support.Key Responsibilities:Proactively monitor and oversee software, live casino studio, and compliance incidents,...

  • IT Support Specialist

    1 semana atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil Tain Tempo inteiro

    Job Summary:Tain is seeking a skilled IT Support Engineer to provide timely and effective technical support to our end-users. The ideal candidate will possess a strong technical background, excellent troubleshooting skills, and great communication skills to interact effectively with users at all levels.Key Responsibilities:Provide technical support to...


  • Rio De Janeiro, Brasil FiberHome Tempo inteiro

    Department: Pre Sales Project Location(s): Rio de Janeiro, Brazil nationwide business trip sometimes. Job Type: Technical Support Engineer (OSS/IP) Working place:Base Rio de Janeiro, Brazil nationwide business trip sometimes.Key Responsibilities: Handle network management system failures and customer requests; Deal with network changes within the network...


  • Região Geográfica Intermediária de Manaus, Brasil USASJB Tempo inteiro

    Work from Home OpportunityEarn additional income from the comfort of your own home by participating in paid surveys, data entry, and customer service work. As a remote customer service representative, you will have the flexibility to work on your own schedule and earn a steady income.Responsibilities:Participate in paid surveys and earn up to $35 per...


  • Região Geográfica Intermediária de Cruzeiro do Sul, Brasil Dijital Team Pty Ltd Tempo inteiro

    Dijital Team Pty Ltd Build your offshore IT A-Team in Sri Lanka with Dijital Team. Increase efficiency, reduce costs & achieve more for your business. Start building your team.Dijital Team designs and builds high performing IT teams, and we want you to join our team! The primary role of the Cyber Security Operations Engineer is to deliver exceptional...