Atento - Instrutor de Treinamento Jr - Unidade Uruguai

3 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro
**Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você**
**Como será seu dia a dia?**
- Realizar treinamentos em sala/online;
- Acompanhamento dos indicadores operacionais;
- Gestão da equipe;
- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
- Realizar demandas administrativas;
- Comprometimento com o cliente e relacionamento interpessoal;
- Apresentação de resultados;
- Relacionamento com os especialista, apoiando na realização de feedbacks em sala;
- Compartilhar indicadores e insights de negócio
**Responsabilidades e atribuições**
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Visão analítica.
- Amostras de qualidade;
- Criação de campanhas de engajamento;
- Análise de NPS;
- Aplicação de feedback;
- Domínio em pacote office.
- Perfil analítico, consultivo e negociador;
**Requisitos e qualificações**
- Válido para especialistas da Operação Itaú - CHAT IA;
- Tempo mínimo no cargo - 09 meses para especialista x instrutor;
- Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Escolaridade - Ensino Superior Completo ou Cursando;
**Informações adicionais** Prazo de inscrições até: 25/02**
**Salário**
R$ 2.070,00
**Horário de Trabalho**
A definir
**Jornada de Trabalho**
220h mês | 6x1
**Local de Trabalho: ATENTO URUGUAI -**Rua Direta do Uruguai, nº 53, Uruguai, Salvador-BA,
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
****
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

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    **Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você*****Como será seu dia a dia?- Realizar treinamentos em sala/online;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você*****Como será seu dia a dia?- Realizar treinamentos em sala/online;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Se você gosta de **solucionar problemas** relacionados a questões de **software**e **hardwares**, venha fazer parte da equipe **Field Service.****Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, rede e periféricos;- Realizar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia**:Venha fazer parte do nosso time- #VempraAtento_- #OneAtento_**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos;- Alimentar relatórios de produtividade,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você****Como será seu dia a dia?**- **Central de Atendimento Receptivo por voz**:Responsável pelo atendimento pelo telefone aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEstamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada para produto Vivo.Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto EscaladaGosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da AtentoUm programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoEstamos em busca de um...

  • Atento Gestor de Qualidade

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos #VempraAtentoO que esperamos de você?Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoasO objetivo é...

  • Instrutor de Treinamentos

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Cia do Treinamento Tempo inteiro

    _Nossa história não é feita apenas de grandes acontecimentos, somos uma empresa formada por pequenos passos, e é nisso que baseamos toda a experiência e méritos adquiridos ao longo do caminho._- Desde sua fundação em julho de 2009, a Cia do Treinamento já proporcionava aos seus primeiros clientes excelência na prestação de serviços, prezando...


  • Salvador, Bahia, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.620 por ano

    REQUISITOS: Ensino superior completo. em Enfermagem ou áreas afins ;Conhecimento Intermediário com Pacote Office;Conhecimento e domínio com todas as ferramentas de aulas presenciais;.Conhecimentos sólidos em ministrar aulas para formação de Cuidador de IdososATIVIDADES:Ministrar aulas, supervisão dos alunos em sala de aula , avaliar e recomendar...