Analista de sales operations

3 meses atrás


RIO DE JANEIRO, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro

Sua Missão:
Transformar a área de vendas em uma operação baseada em dados e eficiência, elevando as taxas de fechamento e contribuindo para o crescimento da empresa. Você atuará como o elo entre a estratégia e sua aplicação prática, eliminando ruídos e aumentando a produtividade do time de vendas.

Sua atuação será nos bastidores, mas você precisa amar a área e as métricas de vendas, usando ferramentas para levantar e analisar dados. Com isso, poder descobrir eventuais falhas nos processos, identificar oportunidades de melhoria e indicar as melhores estratégias para a equipe de vendas, tudo com a finalidade de tornar o time de vendas mais produtivo, focado em fazer negócios melhores.

Você ajudará também a pensar em marketing ops, no que cabe os indicadores de geração de demanda via inbound e outras origens de negócios para o time comercial, auxiliando a definir os  processos e tecnologias necessários para que a área funcione da melhor maneira possível. 

Você atuará com o CRM do Hubspot, tanto em vendas, quanto em marketing. 

Responsabilidades:

  • Análise de Dados:

    • Analisar diariamente as métricas de vendas (aquisição e expansão) e marketing vinculadas ao processo de vendas dentro do Hubspot.

    • Responsável pelo acompanhamento e análise semanal e mensal da performance de vendas.

    • Identificar, rastrear e comunicar KPIs sobre o desempenho de vendas da divisão para a alta gerência.

    • Ser o braço direito na análise de dados do líder de vendas.

    • Tratar e entregar visões de análises para o analista de negócios de Revenue Ops.

    • Duvidar dos números e resultados, sempre garantindo a integridade dos dados.

  • Alinhamento Estratégico:

    • Atuar nas dimensões estratégicas, táticas e operacionais da empresa, lidando com C-level, gerentes e time de vendas.

    • Fazer o alinhamento entre a estratégia e sua aplicação no mercado para eliminar ruídos e aumentar a eficácia e produtividade da equipe.

    • Implementar e manter um processo claro de gerenciamento de pipeline.

    • Apoiar a definição de metas de vendas trimestrais e atividades de previsão com desenvolvimento de negócios e operações de vendas.

    • Propor sugestões sobre o processo de vendas com base em análise de dados.

    • Ser proativo na identificação de novas oportunidades de melhorias no processo de vendas (aquisição e expansão) por meio das análises de dados.

 

  •  Suporte ao Time:

    • Garantir que o time de vendas esteja preenchendo corretamente o CRM e outros sistemas relacionados (Apollo), atuando como o guardião do CRM.

    • Ser solícito para esclarecer dúvidas sobre o Hubspot e entendimento de métricas para o time.

    • Organizar capacitações sobre o Hubspot para o time e coordenar junto ao líder de vendas.

    • Ajudar no onboarding de novos colaboradores no uso do Hubspot.

    • Supervisionar dados de comissão de vendas e programas de incentivo.

    • Participar dos ritos semanais do time de marketing e vendas às segundas e sextas, além das dailies.

    • Responder às demandas internas do time de modo ágil e solícito;

    • Cumprir prazos e cronogramas.

 

  •  Gestão do Conhecimento:

    • Organizar a gestão de conhecimento do Hubspot em formato de playbooks para que seja de fácil acesso e entendimento do time.

    • Gerenciar todos os relatórios, melhorias e modificações do sistema de CRM.

    • Usará o clickup para sua autogestão e gestão das entregas;

 

  •  Automação e Otimização:

    • Identificar oportunidades de automação para suportar o crescimento rápido.

    • Supervisionar dados de comissão de vendas e programas de incentivo.

Qualificações Necessárias:

  •  Experiência:

    • Mínimo de 2 anos como Sales Ops atuando em Hubspot.

    • Mínimo de 2 anos em empresas SaaS B2B e Outbound Sales.

    • Conhecimento intermediário de Hubspot, Excel e SQL

    • Experiência em análise de métricas SaaS, de vendas e marketing;

    • Experiência na construção de KPI´s na área de vendas e marketing;

 

  •  Diferenciais:

    • Certificação em Hubspot.

    • Experiência em Retailtechs ou startups que vendem SaaS para médias e grandes empresas.

    • Uso de inteligência artificial para propor melhorias nos processos.

    • Forte habilidade com Excel, tecnologia e sistemas de vendas.

    • Comprovação de sucesso como Sales Ops.

    • Participação em grupos de Sales Ops.

    • Experiência na análise de operações de vendas para o mercado enterprise.

    • Diploma de bacharel ou certificado de conclusão de estudos, desejável em Engenharia de Produção, Ciências da Computação, Marketing, Administração, Economia ou Gestão Comercial.

    • Inglês intermediário.

Soft Skills:

  • Analítico e organizado.

  • Curioso e orientado à melhoria contínua.

  • Propositivo e criativo na resolução de problemas.

  • Automotivado, orientado a resultados e autônomo.

  • Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.

  • Organização e adaptabilidade para lidar com o dia a dia de uma operação de vendas de uma startup em crescimento.

  • Inteligência emocional para construir relacionamentos eficazes com o time interno.

Hard Skills:

  • Conhecimento intermediário de HubSpot.

  • Experiência com análises de dados de origem inbound e outbound.

  • Experiência com métricas SaaS e de marketing.

  • Capacidade de ler dados e propor melhorias.

 


  • Sales Operations Analyst

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    Rio de Janeiro, Brasil Orange Tempo inteiro

    **key accountabilities **customer engagement and support**: - Accountable to drive Organic growth upselling activitie (organic Growth is defined as “Commercial moves, adds and changes for an existing customer, covered by a signed contract and that does not require negotiation new contract ammendments)” - Owns customer governance structure for Sales...


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    ANALISTA DE SUPORTE E TREINAMENTO SALES FORCE


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    **Atenção**:Essa vaga é para contratação presencial no Centro do Rio de Janeiro (Cinelândia).** **#Sobre a Stone** Começamos como uma empresa de pagamentos em 2012 e seguimos construindo nosso sonho de transformar a realidade do mercado de pagamento, ajudando o empreendedor brasileiro com produtos e serviços financeiros como a maquininha, conta de...


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    **Company**: America Steel Trade Corporation **About Us**: America Steel Trade Corporation is an international trading company headquartered in North Miami, Florida. AST specializes in sourcing, exporting/importing, and distributing commodities to the North, Central, and South American Markets. **Job Overview** The Head of Operations will oversee and...

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    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos buscando um analista de sales operations para integrar nosso time e contribuir diretamente para o sucesso da área comercial. A principal missão será auxiliar no suporte à operação comercial, manutenção e integração de ferramentas, automação de processos e otimização do uso do CRM e de canais de comunicação (VoIPs, WhatsApp e outros)....


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    **Descrição**: Estamos com oportunidade para atuar em uma empresa especializada em Marketing Digital como Gerente de Operações de Vendas (Sales Operations Manager). Apoiar o time comercial na prospecção de clientes, com desenvolvimento de propostas comerciais para ações ligadas à marketing de influência; Formatar soluções adequadas aos objetivos...

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