Supervisor Operacional de Cobrança Júnior

4 semanas atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

2 days ago Be among the first 25 applicants

Salário
A combinar

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede #vemprarede Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura. Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho. Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para o atendimento. Colaborar com a área de Qualidade na execução de monitorias e calibrações, alinhadas aos critérios definidos com os clientes. Realizar feedbacks estruturados com os operadores, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe. Analisar relatórios operacionais e de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas. Avaliar resultados de campanhas e premiações, garantindo alinhamento com os objetivos da operação. Apoiar o gerente na análise de indicadores e na definição de estratégias para melhoria de performance. Participar de processos seletivos da área, contribuindo para a escolha de profissionais alinhados ao perfil desejado. Validar relatórios de ponto e frequência mensal da equipe. Realizar monitorias de qualidade para garantir a aderência aos padrões de atendimento. Requisitos e qualificações:Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Economia, Processos Gerenciais, Contabilidade, Gestão Empresarial ou áreas a fins. Experiência com cobrança e gestão de equipes. Horário:Segunda a sexta das 8h às 17h48min.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Chefe ou supervisor de operações
Empresa
Redebrasil
Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.
Ramo
Jurídico/ Advocacia
(DG)

Seniority level
  • Seniority level Mid-Senior level
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Accounting/Auditing and Finance
  • Industries Legal Services

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  • Supervisor Operacional De Cobrança Júnior

    1 semana atrás

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    OverviewQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, o seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.Conectados pelas nossas diferenças.Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.Juntos somamos uma rede de pluralidade.Somos diversidade.Somos Redebrasil.Faça parte você também...

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    3 semanas atrás

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    1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Salário A combinar Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a...

  • Supervisor Operacional de Cobrança Júnior

    3 semanas atrás

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    Overview Salário: A combinar Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos...

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    1 semana atrás

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    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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