Soporte On Site 7x24 de 15 a 23h

4 semanas atrás


Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiro

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte ON site 7x24 a nuestro #TeamCTL
¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

  • Asistencia técnica al usuario
  • Gestión de tickets
  • Documentación
  • Mantenimiento de equipos
  • Garantizar el cumplimiento del servicio
  • Brindar soporte técnico en sitio de forma prioritaria al sector de Urgencias

¿Qué desafíos te esperan?
  • Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
  • Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
  • Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
  • Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
  • Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
  • Proporcionar asistencia técnica remota.
  • Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas definidas por Seguridad del cliente.
  • Gestionar y resolver incidentes, manteniendo una respuesta eficiente y rápida utilizando las herramientas de gestión de tickets, tanto de forma presencial como remota.
  • Asistir a los usuarios de urgencia mediante el celular de guardia, generando el ticket por la tarea realizada siguiendo el proceso de gestión de tickets.
  • Generación de alertas en caso de caída de aplicaciones por fuera del horario de Mesa de Ayuda.
  • Proporcionar propuestas y participar en mejoras, así como migrar puestos de trabajo masivos según las solicitudes del cliente.

¿Qué te convertirá en un gran candidato?
  • Conocimientos Avanzados en Reparación de PC. (Excluyente)
  • Conocimientos Medios en Windows.(Excluyente)
  • Uso de Herramientas de Gestión de Tickets. (Excluyente)
  • Conocimientos básicos de Microinformática (VPN, Navegadores, Software de aplicaciones). (Excluyente)
  • Conocimientos Básicos de Infraestructura (SQL, VMware, etc.). (Altamente Deseable)
  • Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente Deseable)
  • Conocimientos Básicos de Active Directory. (Deseable)
  • Conocimientos de telefonía (Configuración de teléfonos IP y Avaya/CTIBar) (Deseable)

Conoce un poco más del puesto:
  • Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
  • Modalidad: Presencial.
  • Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
  • Días: Esquema de días Rotativo 5x2 de 15 a 23h

En CTL te ofrecemos:
  • Prepaga de Salud - Plan Premium
  • Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)
  • Regalo de Cumpleaños y Day Off
  • Licencia Udemy
  • Regalo y Día Off por Graduación
  • Licencia extendida por paternidad
  • Día Off por fallecimiento de mascotas
  • Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
  • Kit de Bienvenida CTL

Sumate a nuestro equipo

Greater Buenos Aires ARS4,800,000.00-ARS5,000,000.00 2 months ago

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 6 hours ago

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

#J-18808-Ljbffr

  • Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiro

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...

  • Soporte

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil Axoft Tempo inteiro

    Descripción del puesto Esta es tu oportunidad de ser parte del equipo de Axoft Acerca de la empresa: Axoft es la empresa creadora de Tango software, cuenta con 300 empleados y una trayectoria de más de 30 años en el mercado en el rubro de tecnología. Estamos certificados en ISO 9001 que nos respalda como empresa que asegura su calidad en la gestión de...

  • Soporte Técnico

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil IRSA PROPIEDADES COMERCIALES Tempo inteiro

    En nuestro Centro de Servicios Compartidos nos encontramos en búsqueda de Asistente de Servicios TI , para brindar soporte on site en nuestro Centro Comercial Solei Premium Outlet. Serán sus principales tareas Asistencia de Hardware y Software a usuarios Asistencia y soporte para iOS, Android, telefonía IP y conexión de Video Conferencias. Instalación y...

  • Soporte Técnico

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil Atos Tempo inteiro

    Overview Soporte Técnico (Córdoba, Capital) – Atos Join to apply for the Soporte Técnico (Córdoba, Capital) role at Atos. About Atos: Atos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing. The Group provides...

  • Soporte Técnico

    1 semana atrás


    Buenos Aires, Brasil Atos Tempo inteiro

    OverviewSoporte Técnico (Córdoba, Capital) – Atos Join to apply for the Soporte Técnico (Córdoba, Capital) role at Atos. About Atos: Atos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing. The Group provides end-to-end...

  • Analista de Soporte Técnico

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiro

    Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11 Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11 En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el...

  • Soporte IT

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiro

    Overview En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas. Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y...

  • Analista de Soporte Técnico

    2 semanas atrás


    Buenos Aires, Espírito Santo, Brazil CTL Information Technology Tempo inteiro

    Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado,...

  • Soporte IT

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Espírito Santo, Brazil CTL Information Technology Tempo inteiro

    OverviewEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas. Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y...

  • On-Site Technology Support I

    3 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil JPMorganChase Tempo inteiro

    Join to apply for the On-Site Technology Support I role at JPMorganChase Job Description Embark on a dynamic career in tech support, where your skills contribute to maintaining world-class technology solutions to ensure a seamless user experience. As a Technology Support I team member in Employee Platforms, you will ensure the operational stability,...