
Soporte On Site 7x24 de 15 a 23h
Há 4 dias
En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte ON site 7x24 a nuestro #TeamCTL
¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?
- Asistencia técnica al usuario
- Gestión de tickets
- Documentación
- Mantenimiento de equipos
- Garantizar el cumplimiento del servicio
- Brindar soporte técnico en sitio de forma prioritaria al sector de Urgencias
- Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
- Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
- Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
- Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
- Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
- Proporcionar asistencia técnica remota.
- Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas definidas por Seguridad del cliente.
- Gestionar y resolver incidentes, manteniendo una respuesta eficiente y rápida utilizando las herramientas de gestión de tickets, tanto de forma presencial como remota.
- Asistir a los usuarios de urgencia mediante el celular de guardia, generando el ticket por la tarea realizada siguiendo el proceso de gestión de tickets.
- Generación de alertas en caso de caída de aplicaciones por fuera del horario de Mesa de Ayuda.
- Proporcionar propuestas y participar en mejoras, así como migrar puestos de trabajo masivos según las solicitudes del cliente.
- Conocimientos Avanzados en Reparación de PC. (Excluyente)
- Conocimientos Medios en Windows.(Excluyente)
- Uso de Herramientas de Gestión de Tickets. (Excluyente)
- Conocimientos básicos de Microinformática (VPN, Navegadores, Software de aplicaciones). (Excluyente)
- Conocimientos Básicos de Infraestructura (SQL, VMware, etc.). (Altamente Deseable)
- Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente Deseable)
- Conocimientos Básicos de Active Directory. (Deseable)
- Conocimientos de telefonía (Configuración de teléfonos IP y Avaya/CTIBar) (Deseable)
- Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
- Modalidad: Presencial.
- Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
- Días: Esquema de días Rotativo 5x2 de 15 a 23h
- Prepaga de Salud - Plan Premium
- Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)
- Regalo de Cumpleaños y Day Off
- Licencia Udemy
- Regalo y Día Off por Graduación
- Licencia extendida por paternidad
- Día Off por fallecimiento de mascotas
- Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
- Kit de Bienvenida CTL
Greater Buenos Aires ARS4,800,000.00-ARS5,000,000.00 2 months ago
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 6 hours ago
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago
#J-18808-Ljbffr-
Soporte Técnico IT
4 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil Atos Tempo inteiroJoin to apply for the Soporte Técnico IT (CABA). role at Atos Join to apply for the Soporte Técnico IT (CABA). role at Atos Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About AtosAtos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity,...
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Há 15 horas
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Site Activation Mgr
Há 4 dias
Buenos Aires, Brasil IQVIA Tempo inteiroJoin to apply for the Site Activation Mgr role at IQVIA 1 day ago Be among the first 25 applicants Job Overview The Site Activation Manager (SAM) position within the GSL team at IQVIA is our project manager for the start-up phase, responsible for designing and implementing our strategy for site activation from award until open to enrollment. The SAM...
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Site Contract Specialist
Há 3 dias
Buenos Aires, Brasil beBeeContract Tempo inteiro US$100.000 - US$120.000Job Title:Site Contract SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Site Contract Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for managing site contracts, negotiating agreements, and ensuring compliance with regulatory requirements.Key Responsibilities:Manage site contracts, including negotiation,...
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Vendedor Técnico Comercial
4 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil ACR Safety On Lifting and Handling LTDA Tempo inteiroVisitar clientes potenciales en diversos sectores industriales para presentar soluciones técnicas. Entender las necesidades de los clientes y ofrecer productos alineados con los requerimientos técnicos. Realizar prospección activa de nuevos negocios en todo el territorio nacional. Asesorar técnicamente a clientes antes y después de la venta. Elaborar...
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Site Contract Manager
Há 4 dias
Buenos Aires, Brasil Medpace Tempo inteiroJoin to apply for the Site Contract Manager - CRO role at Medpace 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Site Contract Manager - CRO role at Medpace Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Join Medpace at our Buenos Aires office Our clinical operations activities are growing rapidly, and we are currently...
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Site Analytics Manager
1 semana atrás
Buenos Aires, Brasil IQVIA Tempo inteiroJoin to apply for the Site Analytics Manager role at IQVIA 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Site Analytics Manager role at IQVIA Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Position Title: Site Analytics Associate Manager or Site Analytics ManagerJob Grade: 140 or 150 (commensurate with experience)IQVIA...
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Site Reliability Engineer
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Buenos Aires, Brasil AgileEngine Tempo inteiroSite Reliability Engineer (Middle) ID38916 Join to apply for the Site Reliability Engineer (Middle) ID38916 role at AgileEngine Site Reliability Engineer (Middle) ID38916 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Site Reliability Engineer (Middle) ID38916 role at AgileEngine Get AI-powered advice on this job and more exclusive...
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Senior Site Reliability Engineer
1 dia atrás
Buenos Aires, Brasil JPMorganChase Tempo inteiroOverview Senior Site Reliability Engineer at JPMorganChase. As part of Workplace Services, you will be a seasoned member of an agile team designing and delivering trusted market-leading technology products in a secure, stable, and scalable way. You are responsible for delivering critical technology solutions across multiple technical areas in support of the...