[Experiência Do Cliente] Analista De Canais

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais . Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado. Temos orgulho em ser o 2o maior provedor de internet mineiro , de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de **** colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador. #VenhaserumValeneter Analista Do Cliente • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Responsabilidades e atribuições Oferecer um atendimento ao cliente personalizado e de alta qualidade, compreendendo as necessidades individuais dos clientes e fornecendo soluções rápidas e eficazes para seus problemas e dúvidas; Desenvolver e manter uma base de conhecimento abrangente e atualizada, incluindo FAQs detalhadas e respostas padrão para perguntas frequentes dos clientes, visando a automação e eficiência no atendimento; Analisar métricas de desempenho dos canais digitais, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente, utilizando esses insights para aprimorar continuamente os processos e a qualidade do atendimento; Requisitos e qualificações Ensino Superior em Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins; Domínio do Pacote Office; Noção em Miro ou Similares; Noção em Fluxogramas; Informações adicionais Horário de trabalho: Segunda à sexta de 8h às 18h. Benefícios Vale-Refeição Assistência médica e odontológica Gympass Seguro de Vida Descontos em planos de internet Vale-Transporte Benefícios extras Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access #J-18808-Ljbffr

  • [experiência do Cliente] Analista de Canais

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [experiência do Cliente] Analista de Canais

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [Experiência Do Cliente] Analista De Canais

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [experiência do Cliente] Técnico de Canais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • [Experiência Do Cliente] Técnico De Canais

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Analista Sênior De Omnicanalidade

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Vaga: Analista Sênior de Omnicanalidade – Foco em Integração de Canais & Experiência do Cliente Local: Escritório Lapa – SP | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em quadra com a gente!Na Centauro, acreditamos no poder do varejo conectado para transformar a experiência do nosso cliente.Jogamos junto com todas as áreas para...

  • Experiência Do Cliente] Técnico De Canais Reputacionais

    14 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Experiência do Cliente] Técnico de Canais Reputacionais

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...

  • Experiência do Cliente] Técnico de Canais Reputacionais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Experiência Do Cliente] Técnico De Canais Reputacionais

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...