Líder Call Center

1 semana atrás

Águas Lindas de Goiás, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Descrição:
Como Líder de Call Center, você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de atendimento ao cliente. Suas principais atividades incluem:
- Gerenciar e motivar a equipe de operadores de call center para garantir um atendimento de alta qualidade.
- Monitorar o desempenho dos operadores, fornecendo feedback contínuo e identificando áreas para melhoria.
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a eficiência e a produtividade da equipe.
- Garantir que todos os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos corretamente.
- Realizar treinamentos regulares para a equipe, abordando produtos, serviços e técnicas de atendimento ao cliente.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas de atendimento ao cliente.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência em call center (telemarketing e vendas);
- Habilidades em gestão de equipes e resolução de conflitos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana..
**Graduações**:
- Graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
**Diferenciais**:
- Capacidade de implementar e gerenciar programas de treinamento e desenvolvimento de equipe.
**Benefícios**:
Comissões

  • Líder Call Center

    2 semanas atrás

    Águas Lindas de Goiás, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição: Como Líder de Call Center, você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de atendimento ao cliente. Suas principais atividades incluem: - Gerenciar e motivar a equipe de operadores de call center para garantir um atendimento de alta qualidade. - Monitorar o desempenho dos operadores, fornecendo...

  • Lider call center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEXTHOP INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...

  • Operador(a) de Call Center – Ativo

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atn Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Resumo da posiçãoEstamos em busca de profissionaismotivados, comunicativos e orientados para resultadospara atuar comoOperador de Call Center Ativo de Vendas. O(a) colaborador(a) será responsável por realizar ligações para clientes em potencial, apresentar nossos produtos e serviços, negociar condições e garantir o alcance das metas de vendas....

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Área**: Callcenter**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00)**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo...

  • Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Call Center PCD (pessoa com deficiência)** para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro**.****Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência na área.Vaga exclusiva para PCD's (pessoas com deficiência).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.028,53 - R$1.234,24 por mês**Benefícios**:- Assistência...

  • Agente De Call Center

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada na prestação de serviços de alta tecnologia focados em consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas.Oferecemos soluções completas para programas de cartão de crédito e meios de pagamento eletrônicos, centro de dados e...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CIEE Tempo inteiro

    Instituição de Assistência Social, sem fins lucrativos admite Atendente Call Center portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Nova Iguaçu (Califórnia ) para atuar em Meio-período, 08h às 14h em escala 6x1.Realizar atendimento receptivo em nosso call center, automotivo, reboque, chaveiro.É oferecido contrato Efetivo, Cesta Básica / Plano...

  • Auxiliar de Planejamento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você! Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00)**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo Profarma busca...

  • Operador de call center

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OABRJ Tempo inteiro R$602.880 - R$603.120 por ano

    Vaga de OPERADOR DE CALL CENTER - OABRJSalário base R$ 2.326,48Vale refeiçãoCarga horária: 6h/diaJornada 12h as 18hRequisitos:Experiência na áreaLocal:Seccional OABRJCentro, Rio de Janeiro - RJEstá interessado?Envie seu currículo para o e-mail com o assunto "Operador de Call Center"Boa sorte