Empregos atuais relacionados a Líder de Relacionamento com o Cliente - Belém, Pará - Unimed Belém

  • Gestor de Relacionamentos Clientes

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Funcionário de Sucesso do ClienteSomos uma startup líder em desenvolvimento de tecnologias que implementa soluções para desburocratizar processos administrativos. Com nossos serviços, as cidades brasileiras aumentam a receita própria e diminuem despesas públicas com atendimentos presenciais.O Funcionário de Sucesso do Cliente tem como missão...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Supervisionar diretamente equipe de relacionamento com cliente avaliando desempenho da atividade equipe, buscando acompanhar resultados da mesma e soluções para setor. Além de fazer a gestão dos contratos de terceirizados das áreas: estacionamento, lanchonete e controle de acesso.**Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar todas as atividades...

  • Líder de Clientes

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Loja de roupas admite Líder de Clientes em Belém.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado. Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de atendimento. Para atuação na cidade de Belém / PA.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000

    **Vaga de Especialista em Sucesso do Cliente** Estamos procurando por um profissional apaixonado e proativo para se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente. O nosso time está em busca de alguém que tenha habilidades excepcionais de comunicação, foco em resultados e desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo...

  • Líder de Sucesso ao Cliente

    Há 7 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor Líder de Sucesso ao Cliente">Estamos procurando por um profissional excepcional para liderar nossa equipe de Sucesso ao Cliente. Se você é uma pessoa com visão estratégica, habilidades de liderança e capacidade de comunicação eficaz, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Descrição do CargoO Desenvolvedor Líder de Sucesso...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000

    Funcionários de relacionamento com clientes desempenham um papel fundamental no sucesso das empresas. Como parte da nossa equipe, você será responsável por desenvolver uma conexão profissional contínua com nossos clientes para entender suas necessidades e expectativas.Responsabilidades:Gerenciar as renovações dos contratos e trabalhar ativamente para...

  • Especialista em Relacionamentos de Negócios

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$42.500 - R$62.500

    Profissional de Relacionamento de VendasEstamos procurando por profissionais experientes e motivados para atuar em nossa equipe de relacionamento de vendas. Nossa empresa é uma instituição financeira líder no mercado, com um compromisso de oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.Descrição do CargoComo Profissional de...

  • Líder de Clientes

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Profissional de Suporte ao ClienteNós estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para fazer parte da nossa equipe. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à liderança da loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos atendentes, visando o atingimento das...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaBuscamos um especialista em relacionamento com clientes para compor nosso time. Nossa empresa é uma startup que busca constantemente inovar e oferecer soluções para os nossos clientes.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000

    Requisito Fundamental:Estamos buscando um profissional apaixonado e motivado para se tornar nosso Especialista em Sucesso do Cliente. Sua habilidade de comunicação excepcional, foco em resultados e desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos será fundamental para o sucesso desse papel.Funções e...

Líder de Relacionamento com o Cliente

Há 1 mês

Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro
Supervisionar diretamente equipe de relacionamento com cliente avaliando desempenho da atividade equipe, buscando acompanhar resultados da mesma e soluções para setor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar todas as atividades do setor, garantindo a continuidade dos serviços conforme regimento interno, manuais, normas, procedimentos, legislação pertinente e prazos definidos.
- Revisar os documentos do setor (manuais, regimentos, procedimentos, etc.) de acordo com o cronograma estabelecido pela Cooperativa, mantendo-os atualizados e disponíveis para acesso pela equipe.
- Intermediar relações da equipe de atendimento com clientes internos ou externos.
- Monitorar e deliberar sobre bloqueio e liberação de prestação de serviços, carência e atendimentos, conforme normativa ou situações de excepcionalidade previamente autorizadas pela Diretoria.
- Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário.
- Dar apoio à gestão na tomada de decisão.
- Elaborar as escalas dos plantonistas e de sobreaviso.
- Controlar o pedido mensal de material de consumo interno e/ou bens patrimoniais para o setor.
- Elaborar relatórios e disponibilizá-los aos seus superiores.
- Elaborar escalas de trabalho, divulgar a todos os envolvidos e acompanhar o seu cumprimento.
- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Intermediar as necessidades do médico cooperado na unidade.
- Participar de eventos, comissões ou reuniões quando convocado.
- Contribuir com o Programa de Educação Continuada, realizando levantamento das necessidades de treinamento e atendendo às convocações de treinamento.
- Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados para a sua equipe.
- Avaliar o desempenho de sua equipe e fornecer feedback da avaliação, contribuindo com o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Elaborar planos de ação em prol de melhorias, cumprindo com as atividades e prazos estabelecidos.
- Divulgar, controlar e cumprir as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias da equipe, etc.
- Controlar uso de equipamento e materiais do setor, solicitar substituição ou consertos, contribuindo com a manutenção e evitando o desperdício.
- Controlar movimentação de bens patrimoniais do setor.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
**Requisitos e qualificações** Exigidos**:
- O cargo exige nível superior em Administração, Gestão Hospitalar ou afins.
- O cargo exige experiência profissional com gestão de equipes e em atividades correlatas.
- Necessário conhecimento técnico em Informática.
**Desejáveis**:
- Pós-graduação em Gestão de Organizações de saúde, Atendimento ao cliente, Gestão estratégica e afins.
**Informações adicionais** "Para nós, a diversidade é muito importante, por isso, seu currículo é bem-vindo independente da sua idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. O que importa, é se o seu perfil está alinhado com os nossos valores e cultura."**
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência