Operador de Retenção

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro
Quer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?
Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes. Nosso Polo é formado por três marcas**:Ligue**, **Niu Fibra** e **Vip Telecom**.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade
**Responsabilidades e atribuições**
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos.
Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
**Requisitos e qualificações**
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (Segunda a sábado);
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com Retenção / Vendas.
**Informações adicionais**
- Vale-refeição bandeira VR - R$400,00 ao mês;
- Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
- Assistência médica - AMIL S380 QC (R$46,82 colaborador | R$234,23 dependentes - Coparticipação de 30%) - opcional após 3 meses de empresa;
- Assistência odontológica - AMIL DENTAL (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido) após 3 meses de empresa - opcional;
- Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário) - opcional;
- Seguro de vida - Met Life (sem desconto)
- Gift card de Natal entregue em dezembro
- Auxílio Creche
- Pacote Colaborador exclusivo de serviços da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região)
- Uniforme;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Auxílio creche - filhos até 36 meses - limitado a R$214,00 por dependente (conforme política de comprovação).
- Auxílio Filhos de Fibra - R$ 395,00 para cada filho com deficiência (necessário laudo médico)
Somos uma empresa do Grupo Alloha Fibra - a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil. Com infraestrutura própria de Data Center e Rede Metropolitana de Fibra Óptica, somos a Provedora de Internet 100% Fibra Óptica que mais cresce na Grande São Paulo, oferecendo soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando acima de tudo Conectar Pessoas e a Interação entre Elas e o Mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.

  • Operador(a) de Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a)** Operador(a) Retenção** para garantir excelência na retenção e atendimento humanizado, utilizando habilidades de argumentação, negociação e convencimento para atingir metas, manter a carteira de clientes e assegurar a satisfação dos usuários. Oferecer atendimento excepcional e fortalecer o relacionamento com clientes,...

  • Operador de TeleAtendimento Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento Retenção (Presencial - Tarde - 6x1) - Sem experiência Local de Trabalho: Bresser Mooca Salário: R$ 1.416,28 por mês + benefícios Escala: 6x1, folgas alternadas aos sábados e domingos Resumo: A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por...

  • Operador de Atnedimento- Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com perfil RETENÇÃO, COM EXPERIÊNCIA E VIVÊNCIA DE RETENÇÃO D EPRODUTOS Realizar negociação e retenção do cliente. Realizar venda com foco nos produtos da empresa e encantar e surpreender os clientes. Analisar e simular as situações em aberto, a fim de compreender melhor a solicitação; Realizar atendimento e venda/...

  • Operador de TeleAtendimento Retenção

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por ano

    A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chanceResponsabilidades:- Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de...

  • Operador de Telemarketing Retenção Sem

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe vencedoraAqui você vai atuar em uma célula de ATENDIMENTO RETENÇÃO, onde irá Atender os clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;O especialista será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente;BENEFÍCIOS:Salário: 1.300,00Vale transporteVale refeiçãoJORNADA DE...

  • Operador de TeleAtendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato role at Uranet Projetos e Sistemas Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato Join to apply for the Operador de...

  • Analista de Retenção e Cobrança

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    **O que você fará no seu dia a dia**:- Atividades gerais de pós-venda;- Atendimento via WhatsApp/Telefone;- Cobrança de atrasos e inadimplência;- Retenção.**Informações sobre a vaga**:- Contratação CLT - remuneração + benefícios;- Formato de trabalho: segunda a sexta;- Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em constante...

  • Operador de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Missão da vaga:Garantir a entrega das metas de retenção, e fazer mais e melhor cada dia um pouco mais.Salário de R$1.758,00 + benefíciosSeg. a Sex. - 10h48 as 19h00. Vaga presencialCarga horária de 7h12Atribuições e Responsabilidades:Receber solicitações de cancelamento de beneficiários, contornando suas eventuais insatisfações através de...

  • Gerente de Retenção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nio Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Retenção role at NioJoin to apply for the Gerente de Retenção role at NioExecutivo dinâmico, visionário e apaixonado por criar conexões incríveis para liderar nossas operações de atendimento ao cliente, com foco em retenção. Este profissional será responsável pela execução e gestão operacional e performance...

  • Operador de Teleatendimento Receptivo de Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento receptivo de retenção de seguros de vida, planos odontológicos dentário, acidentes pessoais e prestamista.**Local de Trabalho**: Região Central de São PauloSalário R$ 2.100,00 + benefícios +variávelEscala: 5x2 (Segunda a Sexta)Carga horária diária: Período IntegralRequisitos: Experiência de 02 anos com retenção de...