Customer Support Specialist

1 dia atrás

Teresina, Brasil TownSq Tempo inteiro

Overview

Parte do Grupo Hoam Ventures, a Vendor Smart é uma plataforma que conecta administradores de condomínios a uma ampla rede de prestadores de serviços especializados. Facilitamos e melhoramos a gestão de projetos condominiais.

Customer Support Specialist é responsável por ajudar nossos clientes da Costa Oeste dos Estados Unidos, das 10h às 19h, de segunda a sexta, interagindo com fornecedores e clientes para oferecer suporte e assistência em diversas atividades usando nosso sistema, tudo por e-mail, telefone e compartilhamento de tela.

O(a) candidato(a) ideal está disposto(a) a ajudar a resolver problemas de software, lidando com questões de suporte como documentação ausente e configurações incompletas, e treinando os usuários sobre como usar o sistema corretamente.

Responsabilidades
  • Horário: 10h às 19h. Prestando assistência aos clientes por telefone e e-mail.
  • Responder perguntas gerais sobre vendas e adesões.
  • Fazer perguntas para determinar a natureza do problema.
  • Ajudar os clientes a solucionar problemas ao usar o software e fornecer orientações para resolver a questão.
  • Contribuir para o esforço da equipe na realização de resultados relacionados, conforme necessário.
  • Validar documentos de seguro e carregá-los em nosso sistema de compliance.
Qualificações
  • Nível avançado de inglês, necessário para se comunicar por telefone, videochamada e e-mail com fornecedores e clientes dos Estados Unidos.
  • Ensino Médio Completo.
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Alta atenção aos detalhes.
  • Boa capacidade de resolução de problemas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
  • Resiliente e capaz de se adaptar a ambientes em mudança.
  • Familiaridade com ferramentas da Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
Desejável
  • Experiência com Zendesk.
  • Conhecimento da indústria de gerenciamento de propriedades.
  • Espanhol é um diferencial.
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  • Customer Support Specialist

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Trimble Inc. Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Support Specialist role at Trimble Inc. Join to apply for the Customer Support Specialist role at Trimble Inc. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Provide basic technical support regarding all inquiries and requests concerning our platforms via ticketing system, phone and/or email. Maintain...

  • Customer Retention Specialist

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Varsity Tutors, a Nerdy Company Tempo inteiro

    Customer Retention Specialist (Work from Home) Overview: Varsity Tutors, a Nerdy company, is seeking high-performing sales professionals based in Brazil, Argentina, Chile, or Costa Rica to join our Customer Retention team. This is not your typical support role — this is a sales-focused position where your primary responsibility is to retain revenue,...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. O desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte...

  • Clinical Specialist, CAS

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Overview We anticipate the application window for this opening will close on - 31 Dec 2025. At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You\'ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. This is a remote...

  • L2 Electrotechnical Support Engineer, part-time

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil SupportYourApp Tempo parcial

    Overview Join SupportYourApp as an L2 Electrotechnical Support Engineer. Thrive in a multicultural, multilingual environment with a home office setup and a People First management approach. What you will do and what to expect are described below. Responsibilities Provide exceptional technical support via calls and emails Assume ownership of technical issues...

  • Database Administrator

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Support Services Group Tempo inteiro

    *This position is remote within the Dominican Republic. *This position requires intermediate - advanced spoken English level (B2+). *If you're interested in the position, please apply with your resume in English. Support Services Group is a leading U.S.-based global provider of high-touch omnichannel outsource contact center solutions. Founded in 1998,...

  • Technical Support Engineer

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil CrowdStrike Holdings, Inc. Tempo inteiro

    Technical Support Engineer (Remote, BRA) page is loadedTechnical Support Engineer (Remote, BRA) Apply locations Brazil - Remote time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R24104As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission...

  • Medical Specialist

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Innodata Inc. Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Medical Specialist role at Innodata Inc.Remote, part-time contract opportunity for up to 25 hours weekly.Job Title: Generative AI Associate Analyst (LLM Training – Medical Domain).Location: Remote.Employment Type: Flexible Contract Role (Part-time, up to 25 hours weekly).About The RoleWe are seeking highly qualified...

  • Client Support Specialist Vitória, Espírito Santo

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Socotra, Inc. Tempo inteiro

    WHO WE ARE At Trustly, we’re on a mission to deliver a better way to pay and get paid. Consumers deserve a payment option that prioritizes financial responsibility, and merchants should have the independence to accept payments without unnecessary costs. This mission drives everything we do. We’re revolutionizing the payments industry by making Pay by...

  • Medical Specialist

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Innodata Inc. Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Medical Specialist role at Innodata Inc. Innodata (NASDAQ: INOD) is a leading data engineering company. With more than 2,000 customers and operations in 13 cities around the world, we are an AI technology solutions provider-of-choice for 4 out of 5 of the world's biggest technology companies, as well as leading companies...