Customer Success Analyst
1 dia atrás
Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de risco e ações de retenção.Responsabilidades Realizar o onboarding dos clientes, garantindo entendimento do produto, boas práticas e alinhamento de expectativas. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, monitorando indicadores de engajamento, uso da solução e satisfação. Identificar riscos de churn por meio de análises qualitativas e quantitativas, propondo planos de ação. Atuar diretamente em iniciativas de retenção, incluindo follow-ups, reuniões estratégicas e recomendações de valor. Mapear oportunidades de expansão e upsell, quando aplicável. Colaborar com equipes internas (Produto, Suporte, Vendas, Marketing) para garantir uma jornada integrada. Contribuir com a melhoria contínua dos processos de Customer Success.Requisitos Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Implantação ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões e treinar usuários. Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e identificar riscos. Organização e gestão de prioridades para lidar com múltiplos clientes simultaneamente. Proatividade, empatia e foco em resolução de problemas. Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de CS (diferencial).O que oferecemos Remuneração fixa R$ 2.571,00; Cartão Benefícios (VA/VR) R$ 616,00; Ambiente colaborativo, inovador e em crescimento; Assistência Médica SulAmérica (com coparticipação); Assistência Odontológica; Seguro de vida; Wellhub; Convênio SESC; Parceria com Faculdades; Convênio Farmácia;Se interessou? Envie seu CV para: , com assunto Analista de CS - Curitiba/PR #Vagas #AnalistaCustomerSuccess #CustomerSuccess #Tecnologia #RelacionamentoComCliente
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro🚀 Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PRBuscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil EasyHub Tempo inteiroCustomer Success Analyst 📍 Location: Remote, Brazil 📅 Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations 🛠 Department: Customer Success 📑 Reports To: Customer Success Manager 💼 Job Type: Full-time 💰 Base Salary Range: R$4.000 – R$6.000 BRL / month 💰 Additional Payment for Weekend On-Call Who We...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Easyhub Tempo inteiroCustomer Success Analyst Location: Remote, Brazil Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department: Customer Success Reports To: Customer Success Manager Job Type: Full-time Base Salary Range: R$***** – R$***** BRL / month Additional Payment for Weekend On-CallWho We AreEasyHub is a tech-driven startup transforming...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Closir Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer SuccessAbout us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side,...
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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1 dia atrás
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
Curitiba, PR, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro €2.571🚀 Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises...
