Customer Success Analyst

Há 10 horas

Curitiba PR, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro €2.571

🚀 Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de risco e ações de retenção. Responsabilidades Realizar o onboarding dos clientes, garantindo entendimento do produto, boas práticas e alinhamento de expectativas. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, monitorando indicadores de engajamento, uso da solução e satisfação. Identificar riscos de churn por meio de análises qualitativas e quantitativas, propondo planos de ação. Atuar diretamente em iniciativas de retenção, incluindo follow-ups, reuniões estratégicas e recomendações de valor. Mapear oportunidades de expansão e upsell, quando aplicável. Colaborar com equipes internas (Produto, Suporte, Vendas, Marketing) para garantir uma jornada integrada. Contribuir com a melhoria contínua dos processos de Customer Success. Requisitos Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Implantação ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões e treinar usuários. Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e identificar riscos. Organização e gestão de prioridades para lidar com múltiplos clientes simultaneamente. Proatividade, empatia e foco em resolução de problemas. Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de CS (diferencial). O que oferecemos Remuneração fixa R$ 2.571,00; Cartão Benefícios (VA/VR) R$ 616,00; Ambiente colaborativo, inovador e em crescimento; Assistência Médica SulAmérica (com coparticipação); Assistência Odontológica; Seguro de vida; Wellhub; Convênio SESC; Parceria com Faculdades; Convênio Farmácia; Se interessou? Envie seu CV para: rh@revendamais.com.br, com assunto Analista de CS - Curitiba/PR #Vagas #AnalistaCustomerSuccess #CustomerSuccess #Tecnologia #RelacionamentoComCliente

  • Customer Success Analyst

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    🚀 Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PRBuscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Customer Success Analyst

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil EasyHub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst 📍 Location: Remote, Brazil 📅 Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations 🛠 Department: Customer Success 📑 Reports To: Customer Success Manager 💼 Job Type: Full-time 💰 Base Salary Range: R$4.000 – R$6.000 BRL / month 💰 Additional Payment for Weekend On-Call Who We...

  • Customer Success Analyst

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Easyhub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Location: Remote, Brazil Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department: Customer Success Reports To: Customer Success Manager Job Type: Full-time Base Salary Range: R$***** – R$***** BRL / month Additional Payment for Weekend On-CallWho We AreEasyHub is a tech-driven startup transforming...

  • Customer Success Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Closir Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer SuccessAbout us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side,...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 horas

    Curitiba, PR, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success (CS) Local: Alphaville/SP e Região Tipo de contratação: PJ Início: Imediato Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente. O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez...

  • Sr. Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, PR, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiro

    Title: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications's integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...

  • Customer Success Analyst

    Há 14 horas

    Greater Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro R$30.720 - R$96.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PRBuscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Sr. Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiro

    Title: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications’s integrated and automated software offerings and point solutions are...

  • Strategic Customer Success Associate

    57 minutos atrás

    Curitiba, PR, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Job Overview We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team. This role involves coordinating daily device installation schedules, communicating with internal teams and customers, overseeing field technicians, and generating daily reports to clients. Duties & Responsibilities Daily Scheduling & Coordination Manage and organize daily...

  • Customer Success Analyst Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A especialidade da Alhambra IT está em...