Customer Success Analyst

Há 22 horas

Curitiba, Brasil Closir Tempo inteiro

Job Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer SuccessAbout us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side, our technological expertise, and our close, long-term partnership approach. The Closir platform is an all-in-one, web-based solution which makes companies much smarter and more effective, by helping them to achieve their IR objectives intelligently and proactively. Closir combines all elements of IR, from high-level strategy (“Who’s investing in my peers?”) to daily workflow (“What topics came up most in my meetings with investors this quarter?”) into one intelligent, user-friendly platform which includes the most comprehensive and up-to-date database of buy-side contacts on the market; proactive outreach tools; share & peer holder tracking; customisable reports; and professional-level support.Role Overview: We are looking for a self-driven and customer-centric individual to join our Customer Success Team. In this role, you will be responsible for attending to our clients’ needs and inquiries; get them onboarded on the Closir journey and increase their adoption of the platform in their day to dat activities. You will be working closely with the Research and Product Development teams to ensure seamless integration of the clients profile and portfolio of data and help them get started on Closir.comResponsibilities:Partner with clients to understand their Investor Relations needs and drive adoption of the Closir platform. Act as a trusted advisor, providing strategic insights and support to senior IR teams. Deliver tailored onboarding, training, and consulting sessions. Collaborate with product and engineering teams to champion client feedback and influence product direction. Build long-lasting relationships that foster retention, growth, and client advocacy.Qualifications:Background in Investor Relations (in-house or advisory) – you understand the workflows, challenges, and priorities of IR professionals. Experience in consulting, customer success, or client-facing roles where you’ve advised senior stakeholders. Strong communication and problem-solving skills, with the ability to translate complex needs into actionable solutions. Passion for SaaS, fintech, and improving how companies engage with investors.Why Join Us?Work at the intersection of SaaS, finance, and strategy with a fast-growing, global team. Shape the future of investor relations technology. Opportunity to take ownership and make a measurable impact with clients. Collaborative, ambitious, and supportive culture.If you’re excited about helping Investor Relations teams thrive with cutting-edge SaaS solutions, we’d love to hear from you.This job vacancy is open for candidates based out of Latin America.

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Customer Success Analyst Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A especialidade da Alhambra IT está em...

  • Estagiário de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Comercial Customer Experience Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....

  • CUSTOMER SUCCESS

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

    Oportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS ! Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional. Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta PerformanceResponsabilidadesO Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a...

  • Gestor de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiro

    Gestor Customer success - Curitiba-Pr Atividades a ser desempenhadas: - Será responsável pela liderança. - Desenvolvimento da área de CS. - Gestão de resultados. - Gestão de equipe. - Poder de negociação. - Desenvolver as pessoas. - Criar estratégias para todo setor. - Realizar pesquisas de mercado para entender as necessidades dos clientes. -...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...