Customer Service Analyst
3 semanas atrás
Buscamos pessoa candidata para vaga de Customer Service Analyst (com inglês ok?).É a sua área? Vem conoscoEmpresa:Multinacional no segmento de energia eólica, forte atuação em Supply Chain.Infos gerais:Local: Jaboatão dos Guararapes-PEFormato de trabalho: Híbrido: 3x2H.O.Vaga efetiva. Contrato: CLT. Seg a sex, horário 08h às 17h48.Salário: De acordo com a média de mercado + benefícios (Seg. vida, VR / Plano saúde + odonto 100% empresa).Nível: JR / PLObjetivo:Apoiar na melhoria de processo com a carteira de clientes e as operações de vendas, fornecendo análises pormenorizadas e apoio prático, processando encomendas no sistema para garantir a excelência interna, contribuindo assim para a satisfação geral dos clientes e a eficiência operacional. Tratativas de sinistros de processo de jornada.Principais atividades:Gerenciamento e introdução das ordens de compra (PO) dos clientes no sistema ERP, para garantir um processamento eficiente das encomendas.Assegurar confirmações de encomendas e acompanhamento ativo da cadeia de abastecimento, para garantir entregas atempadas e precisas.Envio e atualização dos dados de vendas no sistema ERP, para garantir um processamento eficiente das encomendas.Manutenção e atualização dos dados relativos às vendas no sistema ERP.Estar como principal ponto de contato com o cliente, tratando de questões e prestando um apoio excepcional, especificamente relacionado com as encomendas existentes e o tratamento das encomendas.Análise e otimização dos processos de vendas entre empresas para aumentar a eficiência e a colaboração interna.Critérios de sucesso:Proficiência demonstrada na gestão e introdução de encomendas de clientes (PO) no sistema ERP, assegurando o processamento atempado e exato das encomendas. Ser referência como ponto de contato fundamental para os clientes, tratamento de questões e prestação de apoio exepcional relacionado com as encomendas existentes e o tratamento de encomendas, conduzindo em última análise, a uma elevada satisfação dos clientes. Tratamento eficaz e otimização dos processos de vendas entre empresas para aumentar a eficiência e a colaboração internas, contribuindo para a racionalização das operações e a melhoria do serviço ao cliente interno. Requisitos -Idioma:O inglês se faz obrigatório no nível de conversação como avançado/fluente.(no mínimo um intermediário final , onde apesar de deslizar em alguns termos, transcorre muito bem uma conversação).Importante : Consultoria e empresa cliente fará checagem do idioma em bate papo.Formação:Superior completo, ou andamento em finalização.Excel avançado.Familiaridade sistema ERP.Diferencial:Pós graduação ou especialização diversas em áreas correlatas a Logística, Supply Chain, Processos de Relações internacionais e afins.Experiência em organização global, como Customer Service / Sucess.Curso focado em Jornada do cliente / CS / CX.Experiência e/ou conhecimento no segmento Supply Chain.Capacidade efetiva de resolução de problemas e de tomada de decisões.Boa sorte Em caso positivo, nos vemos no processo seletivo. 0/\0 Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 week ago Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 month ago Estágio - Relacionamento e Atendimento ao Cliente Agente de Atendimento - atendimento e acolhimento ao cliente. Jovem Aprendiz - Jaboatão dos Guararapes/PE | Grupo Autoglass Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 weeks ago #J-18808-Ljbffr
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Sr. Customer Success Analyst
Há 11 horas
Manaus, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiroTitle: Sr. Customer Support AnalystBusiness Unit: Graphic CommunicationsLocation: Brazil, RemoteGraphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications’s integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...
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Customer Service Specialist
Há 6 dias
Manaus, Brasil Virtual Latinos Tempo inteiroJoin the Virtual Latinos Community!With over 5,000+ VA's hired that are part of our community and 2,500+ companies helped, Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across the US, Canada, and beyond.Within our community, 10+ new job...
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Customer Service Specialist
Há 11 horas
Manaus, Brasil Virtual Latinos Tempo inteiroJoin the Virtual Latinos Community!With over 5,000+ VA's hired that are part of our community and 2,500+ companies helped, Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across the US, Canada, and beyond.Within our community, 10+ new job...
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Growth Analyst
3 semanas atrás
Manaus, Brasil GrowthPair Tempo inteiroGrowth Analyst Join to apply for the growth analyst role at GrowthPair. We are seeking a Growth Analyst to support our team in uncovering insights that drive user acquisition, retention, and revenue growth. The ideal candidate is data-driven, detail-oriented, and passionate about turning metrics into meaningful business action. Key Responsibilities Analyze...
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Business Systems Analyst
1 semana atrás
Manaus, Brasil Onebridge Tempo inteiroOnebridge, a Marlabs Company, is a global AI and Data Analytics Consulting Firm that empowers organizations worldwide to drive better outcomes through data and technology. Since 2005, we have partnered with some of the largest healthcare, life sciences, financial services, and government entities across the globe. We have an exciting opportunity for a highly...
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Customer Success Pleno/Sênior
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Virtual360 Tempo inteiroNossa cultura é sobre colocar a mão na massa, ter autonomia, colaborar e crescer rápido. Estamos construindo um ambiente onde as pessoas se desenvolvem junto com a empresa e esperamos o mesmo de quem chega por aqui. Se você tem sentimento de dono, sede de aprendizado, gosta de resolver problemas, se desafiar e quer uma carreira acelerada, vem com a...
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Business Analyst
4 semanas atrás
Manaus, Brasil BairesDev Tempo inteiroBusiness Analyst - Remote Work | REF# Join to apply for the Business Analyst - Remote Work | REF# role at BairesDev . At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting‑edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the...
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Customer Support Specialist
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Kaplan Tempo inteiroOverview Employer Industry: Education Technology Why consider this job opportunity: Salary of $19.00 per hour Flexible work/life balance with remote work options Comprehensive benefits package including health and wellness benefits starting on day 1 Generous Paid Time Off, including holidays, vacation, and additional volunteer and diversity days Tuition...
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Customer Service
Há 3 dias
Manaus, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiroEstamos a procura de um **Customer Service **para ajudar a transformar a área Comercial de uma empresa de cabotagem do Brasil, atuante no segmento de navegação e logística integrada. Com a missão de fornecer suporte de atendimento ao cliente utilizando habilidades eficazes de gerenciamento de relacionamento. Se você gosta de um ambiente em que os...
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Full-Stack Web Developer
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a Salesforce Experience Cloud alternative. It's a platform (PaaS) with two distinct offerings: one for partner management and engagement, and the other for customer management (aka partner portals and customer portals). Partner Management (PRM): Allows you to onboard & engage partners, share leads, manage opportunities, and...
