Especialista de ITAM – Hardware Asset Management

2 semanas atrás

Barueri, Brasil 4MATT Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM , com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM) , dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados . A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes de clientes, utilizando as plataformas ServiceNow ITSM/ITAM ou Flexera One . Esta posição desempenha um papel fundamental na governança, conformidade e desempenho dos ativos de hardware ao longo de seu ciclo de vida — desde a aquisição até a baixa — apoiando áreas como compras, estoque, distribuição, manutenção e descarte. Responsabilidades Principais Executar e monitorar os processos de gestão de ciclo de vida de ativos de hardware, conforme as melhores práticas ITIL e ISO/IEC 19770. Manter e reconciliar os inventários de ativos de hardware, garantindo precisão e integridade nos registros (ServiceNow, Flexera, ERP, UEM, etc.). Operar as plataformas ServiceNow ITAM/HAM ou Flexera One, realizando a gestão de registros de ativos, almoxarifados e transições de status. Processar movimentações, alocações, devoluções, descartes e atividades de renovação de ativos, com base em workflows e automações estabelecidas. Apoiar atividades de normalização, deduplicação e limpeza de dados, assegurando qualidade das informações e alinhamento com o CMDB. Executar auditorias periódicas, conciliações e relatórios para garantir conformidade com contratos e políticas internas. Interagir com áreas de compras, logística, suporte de campo e operações de TI para garantir o atendimento dos pedidos e manutenções. Acompanhar SLA de fornecedores e prestadores de serviço envolvidos com o suporte a hardware. Apoiar o onboarding de novos clientes ou unidades, incluindo carga inicial de dados, definição de perfis de ativos e parametrização de processos. Elaborar e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Requisitos Desejados Graduação em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas (ou experiência equivalente). Mínimo de 2 anos de experiência prática com ITAM/HAM, preferencialmente em ambiente de serviços gerenciados ou multi-clientes. Sólido conhecimento prático das plataformas ServiceNow ITSM/ITAM/HAM ou Flexera One. Familiaridade com frameworks de governança como ISO/IEC 19770, ITIL ou CSDM. Domínio de Excel, ferramentas de relatórios e integrações com CMDB/ERP. Capacidade de analisar notas fiscais, garantias, cronogramas de depreciação e contratos de ativos. Desejável experiência com ferramentas de UEM/Discovery (ex.: SCCM, Intune, JAMF, Tanium, Lansweeper). Perfil analítico, boa comunicação, capacidade de resolução de problemas. Inglês fluente (espanhol são diferenciais positivos). Certificações Desejáveis ServiceNow Certified Implementation Specialist – HAM / ITAM Fundamentos do ServiceNow ITSM ou ITOM Certificação Flexera – Flexera One ITAM ITIL v4 Foundation ISO/IEC 19770-1 Awareness ou Practitioner Modelo de Trabalho e Ferramentas Gestão de chamados: ServiceNow, Jira ou plataforma do cliente Colaboração: Microsoft Teams, Outlook, SharePoint Relatórios: Performance Analytics (ServiceNow), Excel, Power BI #J-18808-Ljbffr

  • Especialista de itam hardware asset management

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM, com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM), dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados. A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes...

  • Especialista de itam hardware asset management

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM, com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM), dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados. A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes...

  • Especialista de itam hardware asset management

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM, com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM), dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados. A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes...

  • Especialista De Itam – Hardware Asset Management

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM, com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM), dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados.A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes de...

  • Consultor servicenow ham

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Especialista Sam

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.Na 4MATT, valorizamos cada membro da nossa equipe e...

  • Especialista sam

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina! Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso. Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo. Na 4MATT, valorizamos cada membro da nossa equipe e...

  • Especialista sam

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!   Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso. Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo. Na 4MATT, valorizamos cada membro da nossa equipe e...

  • Analista De Asset Management Imobiliário

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Construtora Masa Tempo inteiro

    Missão do Cargo Atuar como analista responsável pela gestão estratégica dos ativos imobiliários da companhia, apoiando decisões que visem: Aumento da eficiência operacional Maximização de receita e rentabilidade Redução de custos e mitigação de riscos Preservação patrimonial no longo prazo Relacionamento com o mercado Trata-se de uma posição...

  • Analista de Asset Management Imobiliário

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Construtora Masa Tempo inteiro

    Missão do Cargo Atuar como analista responsável pela gestão estratégica dos ativos imobiliários da companhia, apoiando decisões que visem: Aumento da eficiência operacional Maximização de receita e rentabilidade Redução de custos e mitigação de riscos Preservação patrimonial no longo prazo Relacionamento com o mercado Trata-se de uma posição...