Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
**Descrição**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.Seu principal objetivo como **Especialista em Atendimento ao Cliente (CX) será para atuar com**:- Mapeamento de jornadas do cliente- Definição de Personas e Mapa de Empatia- Close the Loop- Pesquisas de satisfação e Interpretação e Análise de dados- Conhecimento das Principais métricas de experiência incluindo a aplicação e medição de resultados (NPS, CSAT, CES, TNPS, entre outras).********Requisitos**:Para encarar o desafio,** você precisará ter**:- Ensino Superior- Conhecimento com metodologista ágeis- Conhecimento com jornada E2E- Conhecimento com pratica de mensuração/métricas com impactos no cliente (CSAT, NPS, CES, FCR, outros)- Comunicação- Resolução de Problemas- Flexivel e Adaptavel**Benefícios**:Assistência médica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Empréstimo consignado, Saúde e Bem-estar (Psicólogo, Nutricionista e Ed. Físico), Seguro de Vida, Vale-alimentação (R$ 450,00 mensais), Vale-transporte
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroEspecialista em Experiência do Cliente e Planejamento EstratégicoJoin to apply for the Especialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico role at CieloSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções...
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ESPECIALISTA EM EXPERIENCIA DO CLIENTE
1 semana atrás
Barueri, Brasil MICHELIN Tempo inteiroESPECIALISTA EM EXPERIENCIA DO CLIENTE- - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL....
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroEspecialista em Experiência do Cliente e Planejamento EstratégicoJoin to apply for the Especialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo...
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroEspecialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico Join to apply for the Especialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo...
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Especialista Em Experiência Do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroDescrição da vaga Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Experiência ao Clienteem nossa matriz Barueri, que fica localizada emAv. Marcos...
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Especialista De Experiência Do Cliente
Há 15 horas
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroAuxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia. Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet. Responsabilidades e atribuições Participar de reuniões com clientes, oferecendo...
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Especialista De Experiência Do Cliente
Há 4 dias
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroAuxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia.Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet.**Responsabilidades e atribuições**- Participar de reuniões com clientes,...
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Especialista em Inovação e Experiência do Cliente
1 semana atrás
Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades**. Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em** tecnologia**, promovemos **desenvolvimento**e fomentamos a **inovação** para criar novos caminhos possíveis e...
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Especialista De Experiência Do Cliente
Há 10 horas
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroAuxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia.Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet.Responsabilidades e atribuiçõesParticipar de reuniões com clientes, oferecendo...
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Especialista Em Experiência Do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroDescrição da vaga Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Experiência ao Clienteem nossa matriz Barueri, que fica localizada emAv. Marcos...
