Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias


brasil Renov Tempo inteiro

Nós somos a Renov Smart, nascemos para facilitar o acesso para as pessoas, através de produtos usados e serviços únicos.



Analista de Sucesso do Cliente - AM


Responsabilidades 

  • Realizar Onboarding do cliente, garantindo total compreensão das funcionalidades dos produtos e serviços;
  • Desenvolver estratégias para garantir o engajamento e a satisfação dos clientes;
  • Utilizar pesquisas e outras ferramentas para analisar a satisfação dos clientes, identificando melhorias no produto/serviços;
  • Desenvolver  e aplicar materiais de treinamento para clientes;
  • Mapear, desenvolver e monitorar métricas de engajamento e satisfação (NPS, CSAT e outras);
  • Prover suporte em geral aos clientes, seja através de e-mail, chat, reuniões ou outros métodos necessários.


Requisitos

  • Vivência consistente nas atividades da vaga;
  • Ter atuado em varejo será um diferencial;
  • Organização, responsabilidade e pontualidade;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Proatividade e foco em resultados;
  • Ensino superior completo ou em curso em adm, mkt, negócios ou áreas correlatas.


Aqui na Renov você vai encontrar:

  • Um forte senso de ética e foco no cliente;
  • Cultura de resultados;
  • Ambiente de inovação constante.


É importante que você tenha disponibilidade para:

  • Vaga CLT com jornada de 44 horas semanais;
  • Trabalho híbrido (4x1) na região do Brooklin.




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    Analista de Atendimento/Sucesso do Cliente  Somos uma plataforma que ajuda investidores a encontrarem as melhores oportunidades de investimentos. Temos como base a filosofia Buy And Hold (Investimento de longo prazo). Trazemos para nossos usuários informações como: cotações, balanços, comparadores, históricos financeiros das empresas, gráficos,...

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    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...

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    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Paulista.


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    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Imperatriz.


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    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Franca.


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    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Natal.


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    Descrição do CargoATENÇÃO: VAGA PJResponsabilidades:Gerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções.Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente.Acompanhar métricas de desempenho e...


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    Sobre a Evnts A Evnts é uma empresa de tecnologia para o setor de eventos corporativos. Entre nossos clientes estão Itaú Unibanco, Grupo Boticário, AstraZeneca, Hospital Albert Einstein e centenas de outros incríveis para se trabalhar. Nosso propósito é criar o futuro de como eventos corporativos serão feitos e com as várias inovações e...


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