Analista de suporte ao cliente
1 semana atrás
Somos a Codiguz, uma plataforma de Whitelabel de Gateway de Pagamentos responsável por desenvolver plataformas com tecnologia de ponta, entregando para nossos clientes um checkout de alta conversão, segurança, garantindo e alta aprovação. Tudo que o as empresas precisam em um só lugar.
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para nosso time de Atendimento, onde nos ajudará a atender melhor os nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, assim, proporcionando o sucesso dele.
Principais Atividades
- Onboarding de novos clientes;
- Ongoing de clientes atuais;
- Suporte via chat, email, telefone, whatsapp e calls. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
- Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
Requisitos
- Experiência em atuação com suporte ao cliente;
- Ter boa oratória e escrita;
- Ser proativo(a) e autodidata
- Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
- Organização e gestão de tempo;
- Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
Serão Considerado Diferenciais
- Ter experiência com a área de marketing;
- Já ter trabalho com área financeira ou gateway de pagamentos;
Tipo de Contrato
PJ - Prestador de Serviços
Localidade
Remoto - Home Office
Remuneração
Pretensão Salarial
Benefícios
- Day-Off no dia do Aniversário
- Férias Remuneradas
Se você é uma pessoa criativa, proativa e apaixonada por construir histórias e marcas, esta é uma oportunidade imperdível. Venha fazer parte da Codiguz, uma empresa em rápido crescimento com um ambiente dinâmico e inovador.
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Brasil Becomex Lab Tempo inteiroA BECOMEX está em busca de Analista de Suporte Pleno para atuar em Joinville. ATIVIDADES: Realizar contato telefônico com o cliente, se necessário, para verificar conforme a demanda do chamado. Conduzir reuniões para alinhar a priorização dos chamados de manutenção. Servir como ponto de apoio para dúvidas técnicas sobre o produto e auxiliar na...
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Suporte ao cliente
3 semanas atrás
Brasil Advogar Digital Tempo inteiro €1.500DESCRIÇÃO: Nosso estúdio de design está em busca de um Agente de Suporte ao Cliente dedicado para se juntar à nossa equipe. Este papel é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, que são predominantemente advogados, através de um suporte excepcional e atenção aos detalhes. Você será a ponte entre os clientes e nossa equipe...
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Analista de suporte de TI
Há 1 mês
Brasil BSP Tecnologia Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Jr. para atender nossos clientes nas demandas do dia a dia de forma presencial e remoto em um sistema híbrido de trabalho. Responsabilidades Atendimento ao cliente com demandas de Windows, Office, acesso a internet, acesso em sistemas ERP, criação de contas no Office 365, instalação/configuração configuração de...
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Suporte ao cliente
3 semanas atrás
Brasil PloftCare Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Assistente de Suporte ao Cliente para nossa loja online. O trabalho é simples e envolve responder a e-mails de clientes para informar o status de pedidos ou esclarecer dúvidas. É necessário ter noções básicas de inglês, pois atendemos clientes do Reino Unido e dos Estados Unidos. O trabalho é 100% remoto e pode ser feito em...
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Suporte ao cliente
2 meses atrás
Brasil Powerup Casino Tempo inteiroCustomer Support Specialist A Power Up Partners é uma empresa de gerenciamento de afiliados de primeira linha dedicada a capacitar as empresas do setor de jogos on-line. Estamos recrutando um especialista em suporte ao cliente para nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com autonomia e desafios diários, este é o emprego certo para você. ...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte - Contábil Você que está na operação de contabilidade e quer inovar na sua área, temos a oportunidade certa para você! Apoiamos você na transição de carreira para a área de tecnologia em comex com treinamento das nossas áreas técnicas e formação com certificação em nossas soluções. E você contribui com sua...
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Suporte ao cliente
4 semanas atrás
Brasil GTS ECOMMERCE LLC Tempo inteiroResumo da posição: Você será responsável pelo suporte nas nossas lojas internacionais, assumindo a gestão do atendimento ao cliente tanto no pré como no pós-venda, através de e-mail, WhatsApp e redes sociais. Suas atribuições incluirão a confirmação de pedidos, bem como a resolução de eventuais problemas relacionados à entrega, troca e...
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Coordenador de suporte ao cliente
2 meses atrás
Brasil Powerup Casino Tempo inteiroCustomer Support Coordinator A Power Up Partners é uma empresa de gerenciamento de afiliados de primeira linha dedicada a capacitar empresas do setor de jogos on-line. Estamos recrutando um especialista em suporte ao cliente para a nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com autonomia e desafios diários, este é o emprego certo para você. ...
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Analista de Suporte Jr.
Há 5 dias
Brasil Proffer Tempo inteiroBuscando uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador? Se você gosta de tecnologia e deseja ter experiência com aplicação de técnicas econômicas em startups, venha colaborar com a gente como Analista de suporte Junior ! Na PROFFER você encontra uma startup em rápido crescimento cuja missão é promover relações ganha-ganha...
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Brasil Investidor10 Tempo inteiroAnalista de Atendimento/Sucesso do Cliente Somos uma plataforma que ajuda investidores a encontrarem as melhores oportunidades de investimentos. Temos como base a filosofia Buy And Hold (Investimento de longo prazo). Trazemos para nossos usuários informações como: cotações, balanços, comparadores, históricos financeiros das empresas, gráficos,...
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Analista de suporte de software
4 semanas atrás
Brasil Tedsys Tempo inteiroA Tedsys é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares empresariais, com o propósito de ajudar diversos comércios a crescerem e a elevarem o nível de gestão. Possuímos a certificação GPTW (Great Place to Work) pela quarta vez consecutiva. A certificação foi criada para identificar e reconhecer empresas que valorizam seus colaboradores,...
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Analista de Suporte ao Produto
Há 14 horas
Brasil Instituto Felipe Hurtado Tempo inteiroSOBRE NÓS Estamos em busca de talentos para a vaga de Analista de Suporte ao Produto , que irá integrar nosso time de Produto . Somos uma startup Edtech especializada em Educação Médica na área de perícia médica. Nossa atuação abrange desde campanhas de marketing digital e captação de alunos até a entrega completa dos cursos. Em menos...
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Analista de suporte técnico
Há 1 mês
Brasil TRUE Tecnologia para a Vida Tempo inteiroA True é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções para a área da saúde. Em nossa trajetória desenvolvemos as melhores soluções para urgências e emergências médicas e gestão de saúde. Amamos o que fazemos: o propósito de ajudar a salvar vidas, em cada novo projeto, é o que nos move a cada dia. Nosso ambiente é...
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Analista de suporte Jr
3 semanas atrás
Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte Jr, para para compor nosso time de Suporte da HTS Consult. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe, tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Nosso ambiente: Gente que gosta de gente Atitude de dono Gostar de colocar a mão...
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Assistente de CS | Suporte ao cliente
2 meses atrás
Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiroOportunidade para Assistente de CS | Suporte ao cliente São Leopoldo - RS GRUPO WOLF360 🐺 ATRIBUIÇÕES Experiência em atendimento ao público / suporte ao cliente B2B; Possuir conhecimento básico sobre métricas de NPS e CSAT; Envio de pesquisas de satisfação e acompanhamento dos resultados; Atendimento via telefone, e-mail e...
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Analista de Suporte ao Produto
1 dia atrás
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Analista de Suporte Bilingue
3 semanas atrás
Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiro💡 "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e...
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Analista de Suporte Sênior
2 meses atrás
Brasil Averis Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe em um papel essencial no turno noturno de 12 horas por 36 horas de descanso. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico abrangente para sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores. O candidato ideal deve possuir conhecimento intermediário nessas...
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Analista de suporte de TI
Há 1 mês
Brasil Boltinox Parafusos Inoxidáveis Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e oferecer suporte técnico especializado aos nossos sistemas e equipamentos de TI. O profissional será responsável pela manutenção, gerenciamento e otimização de redes, servidores, equipamentos de informática e telefonia, bem como pela implementação de políticas de...
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Analista de suporte
2 meses atrás
Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroDescrição da vaga - Jornada: 18h às 03h - segunda a sexta (não atua aos finais de semana) - Noturno ATIVIDADES: Suporte técnico primeiro nível aos colaboradores; Conhecimento amplo e generalista dos processos da área de Infraestrutura; Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administrando logins e acessos; Atualização de...