19154-Ticket Manager JR

4 semanas atrás

Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições
  • Será responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;
  • Garantirá o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;
  • Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;
  • Exercerá o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;
  • Manterá o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;
  • Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;
  • Apresentará propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;
  • Zelará pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;
  • Elaborará e entregará relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;
  • Responderá a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas;
  • Participará de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE;
Requisitos e qualificações Requisitos necessários
  • Graduação na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DF
Informações adicionais

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Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

Agente Backoffice Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência Assistente de Treinamento de Recepção - Volante Assistente Administrativo - Conciliação Bancária AUXILIAR DE GENTE E GESTÃO - SOBRADINHO/DF ASSISTENTE DE PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA - (agosto 2025) #J-18808-Ljbffr

  • Analista ticket manager

    4 semanas atrás

    Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...

  • analista ticket manager

    1 semana atrás

    Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista Ticket Manager Descrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsávelAcompanhar o status dos tickets e...

  • 19154 - ticket manager - presencial - brasília - df

    4 semanas atrás

    Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário; Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DF Será responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades...

  • 19154 - ticket manager - presencial - brasília - df

    1 semana atrás

    Brasil HITSS Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19166-Ticket Manager JR

    3 semanas atrás

    Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Consultor Funcional SAP Sd

    4 semanas atrás

    Brasil Account Manager Jr Tempo inteiro

    16525 - Consultor Funcional S4/HANA SDPara atuar em projeto indeterminado PJPresencial Hibrido- 3 presencial e 2 home office Wtorre - Shopping Eldorado SP**Requisitos**:Profissional para atuação em projetos de implementação (novos clientes).Consultor SAP - módulo SD com experiência em pelo menos 2 projetos de implantação com SAP S/4HANA usando...

  • 19384-ticket manager

    4 semanas atrás

    Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Horário de trabalho: 23h as 07h Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do...

  • 19384-Ticket Manager

    1 semana atrás

    Brasil HITSS Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 18311-Ticket Manager

    1 semana atrás

    Brasil HITSS Tempo inteiro R$5.000 - R$20.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Brasil Agent Careers Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job Title: Customer Success Manager for Real Estate CoachingLocation: Remote (LATAM)Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours.Compensation: 2000 - 3000 (based on...