Account Manager
4 semanas atrás
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.**Resumo da Posição**:Profissional responsável por entender todos os questionamentos do cliente e atendê-lo prontamente, dar dicas de melhorias no projeto e deixar em ordem todos os fluxos essenciais para um bom rendimento do projeto. Assim como gerenciar e expandir o relacionamento com clientes-chave, garantindo a entrega de soluções que atendam às necessidades deles e promovam o crescimento do negócio.**Responsabilidades**:- Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e estratégicos com os clientes, servindo como ponto de contato confiável.Identificação de Oportunidades: Detectar oportunidades de vendas adicionais (upsell e cross-sell) com base nas necessidades dos clientes e tendências do mercado.- Planejamento e Estratégia: Elaborar planos de contas personalizados, alinhando os objetivos do cliente às metas da empresa.- Gerenciamento de Projetos: Supervisionar a execução de projetos e entregas, garantindo que sejam realizados dentro do prazo e do escopo definidos.- Análise de Dados: Monitorar KPIs, elaborar relatórios e apresentar resultados e insights para os clientes.- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (vendas, marketing, produto e operações) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.- Gestão de Conflitos: Resolver problemas e lidar com reclamações dos clientes de forma eficaz, mantendo a satisfação e a confiança.**Requisitos**:- Experiência: Atuação em gestão de contas, vendas ou funções relacionadas ao atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como tecnologia, marketing ou serviços.- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, tanto verbal quanto escrita.- Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzir isso em soluções práticas.- Habilidades Analíticas: Confortável com análise de dados e métricas para suportar decisões e estratégias.- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.- Educação: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Pós-graduação é um diferencial.**Diferenciais**:- Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.).- Conhecimento em metodologias de vendas e relacionamento (como Customer Success, SPIN Selling ou metodologia SCRUM).- Familiaridade com o setor de bets.
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Account Manager
3 semanas atrás
Nova Friburgo, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Sobre o ambiente de trabalho Somos guiados por atitudes...
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Account Manager
1 dia atrás
Nova Friburgo, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais.Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes.Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!Sobre o ambiente de trabalhoSomos guiados por atitudes...
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Account Manager
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Portus Digital Tempo inteiroConfira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.**Cargo****Principais responsabilidades da função**:- Atendimento ativo de concierge entrando em contato e resolvendo problemas dos clientes da...
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Account Manager
Há 2 dias
Nova Santa Rita, Brasil Vortex TI Tempo inteiroVocê gosta de apoiar seus pares a solucionar problemas e é apaixonado por tecnologia? Gostaria de fazer parte do melhor integrador de datacenter reconhecido pelos fabricantes? É apaixonado por soluções de datacenter e na capacitação das pessoas? Estamos em busca de um(a) Account Manager altamente estratégico(a) e orientado(a) a resultados para...
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Client Manager
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro**Professional Services Team****THE ROLE**:As a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer...
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Client Manager
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiroAs a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer centricity.**RESPONSIBILITIES**:- Own and manage client...
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Client Manager
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiroAs a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer centricity. **RESPONSIBILITIES**: - Own and manage client...
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Client Manager
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro**Professional Services Team** **THE ROLE**: As a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer...
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Client Manager
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro**Você se considera um inovador, um apaixonado solucionador de problemas e busca reconhecimento internacional?**: - Faça parte de uma das empresas de consultoria em tecnologia de experiência que mais cresce no Brasil! Grandes talentos trazem resultados excepcionais! A SMT é reconhecida por seu dinamismo e pela expertise de transformar projetos...
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Account Manager
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...
