Helpdesk

**Sobre a vaga**: **+Sobre nós**: - O Grupo Portfolio atua desde 2008 na área de consultoria em gestão de projetos, processos e no desenvolvimento de soluções tecnológicas para empresas em todo o país e consolidou-se em garantir entregas de excelência para os seus clientes. Somos GPTWO que você fará: - Identificar e diagnosticar problemas...

**Missão do cargo**: O time de atendimento tem um papel crucial na experiência do cliente com a nossa ferramenta e na apresentação e explicação das funcionalidades da plataforma para as pessoas. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor atendimento que uma empresa pode ter e para isso precisamos de pessoas que estejam alinhadas com esse propósito....

**Sobre a Cardápio Web**: Desde 2019, estamos transformando o mercado de restaurantes com nosso crescimento acelerado e inovação constante. Somos uma startup que transforma a forma como restaurantes e deliveries gerenciam seus negócios. Hoje, **temos mais de 5000 restaurantes ativos** utilizando nossa plataforma diariamente, o que nos coloca entre as...

Zur Übernahme einer Schlüsselrolle innerhalb des IT Helpdesk Teams suchen wir in Vollzeit und Festanstellung Unterstützung als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Clientsupport an einem der Standorte in Pristina, Mitrovica oder Gjilan.Wir suchen motivierte Talente, die entweder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringen oder durch relevante...

**Requisitos**: Escolaridade: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. CNH A/B. Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes. Conhecimento em Hardware, Software e cabeamento estruturado. Atividades: Realiza a operação e manutenção de micros, suporte à informática, helpdesk, administração de redes e...

Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instalar e configurar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento Helpdesk; - Efetuar manutenções de...

Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um...

Requisitos:Ensino médio completo ou ensino superior em área de Informática (concluído ou emandamento);Experiência em suporte técnico;Conhecimento em processos administrativos;Familiaridade com sistemas de HelpDesk;Boa habilidade de escrita e conversação;Conhecimento básico em SQL.Atividades:Atendimento de usuários;Utilização de software de...

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições**: - Abertura de chamados; - Ticket Manager; - Classificação de chamados; - Orientação aos usuários; - Movimentação de chamados; - Entre outras. **Requisitos e...

**Formação**: Ensino superior ou técnico completo ou cursando, a partir do 4º semestre, em Redes de computadores, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas de TI relacionados **Atividades**: Realizar o suporte da rede de computadores e servidores (Linux e Windows Server); Atender a plataforma de sistema de chamados de helpdesk; Garantir...