Helpdesk

Overview Sobre a Cardápio Web Na CW, potencializamos a forma como restaurantes vendem, se comunicam e crescem. Nossa plataforma automatiza o atendimento, organiza a gestão e vem transformando o dia a dia dos nossos clientes e parceiros, apoiando desde pequenos deliveries até grandes operações presenciais levando liberdade, escala e profissionalismo...

**Sobre a Cardápio Web**:Desde 2019, estamos transformando o mercado de restaurantes com nosso crescimento acelerado e inovação constante. Somos uma startup que transforma a forma como restaurantes e deliveries gerenciam seus negócios.Hoje, **temos mais de 5000 restaurantes ativos** utilizando nossa plataforma diariamente, o que nos coloca entre as...

PRINCIPAIS ATIVIDADES:- Suporte Linux- Helpdesk- Redes de Computadores- Monitoramento de AtivosCURSOS : TÉCNICO DE TI, MANUTENÇÃO DE COMPUTADORESTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Adicional de...

**Atividades**:- Realizar suporte por helpdesk, chat e WhatsApp.- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros, solicitações e dúvidas dos sistemas).- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras...

Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instalar e configurar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento Helpdesk;- Efetuar manutenções de equipamentos;-...

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**:- Abertura de chamados;- Ticket Manager;- Classificação de chamados;- Orientação aos usuários;- Movimentação de chamados;- Entre outras.**Requisitos e...

**Nível**: Analista**Área**: Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Recursos Humanos - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De Segunda à sexta: 08h às 18h (44h) - Sábado ocasionalmente**Benefícios**: Assistência odontológica de 50,00%, Plano de saúde de 50,00%, Vale refeição, Vale transporte**Responsabilidades e...

Integrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

Atender e prestar**serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, classificar, priorizar e acompanhar os chamados de serviço;- Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados;- Acompanhar todo ciclo de vida...

**Missão do cargo**: O time de atendimento tem um papel crucial na experiência do cliente com a nossa ferramenta e na apresentação e explicação das funcionalidades da plataforma para as pessoas. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor atendimento que uma empresa pode ter e para isso precisamos de pessoas que estejam alinhadas com esse...

**Missão do cargo**:O time de atendimento tem um papel crucial na experiência do cliente com a nossa ferramenta e na apresentação e explicação das funcionalidades da plataforma para as pessoas. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor atendimento que uma empresa pode ter e para isso precisamos de pessoas que estejam alinhadas com esse propósito.Como...

**Missão do cargo**:O time de atendimento tem um papel crucial na experiência do cliente com a nossa ferramenta e na apresentação e explicação das funcionalidades da plataforma para as pessoas. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor atendimento que uma empresa pode ter e para isso precisamos de pessoas que estejam alinhadas com esse propósito.Como...

Acreditamos que os nossos colaboradores constituem o mais importante elemento para a transformação da realidade de comunidades e entidades ainda carentes de políticas públicas e acesso à cidadania. O INEC está em busca de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que querem ir cada vez mais longe. O Assessor Técnico atuará realizando...

Implantação e estruturação da área de ti; - Prospectar e estruturar soluções de ti para atender as necessidades da empresa; - Instalação e infraestrutura de redes (switchs, cabeamento estruturado, wifi corporativa, firewall pfsense, telefonia ip, chatbot, etc); - Instalação e configuração de servidores (linux e windows); - soluções de...

Implantação e estruturação da área de ti; - Prospectar e estruturar soluções de ti para atender as necessidades da empresa; - Instalação e infraestrutura de redes (switchs, cabeamento estruturado, wifi corporativa, firewall pfsense, telefonia ip, chatbot, etc); - Instalação e configuração de servidores (linux e windows); - soluções de...

Implantação e estruturação da área de ti;- Prospectar e estruturar soluções de ti para atender as necessidades da empresa;- Instalação e infraestrutura de redes (switchs, cabeamento estruturado, wifi corporativa, firewall pfsense, telefonia ip, chatbot, etc);- Instalação e configuração de servidores (linux e windows);- soluções de...

Contato com suporte das plataformas; - Dar o suporte helpdesk por acesso remoto, telefone, Skype, whatsapp e presencialmente; - Fazer a manutenção de hardware e software; - Realizar a instalação de sistema operacional. Requisitos: - Graduação em andamento em Curso Técnico em Informática, Análise e desenvolvimento de Sistemas, Ciência da...

**Descrição**: Empresa de Telecomunicações admite Estagiário na área Técnica em Informática em Fortaleza (Aldeota). **Responsabilidades**: Contato com suporte das plataformas. Dar o suporte helpdesk por acesso remoto, telefone, Skype, WhatsApp e presencialmente. Fazer a manutenção de hardware e software. Realizar a instalação de sistema...

**Atividades**: Atendimento de usuários internos; Testes de funcionalidades; Gerenciamento de acompanhamento de chamados; Elaboração de manuais e treinamentos para usuários; Documentação e Fluxograma de processos. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou Superior cursando/concluído; Boa comunicação e habilidade de escrita; Experiência em suporte...