Atento Escalada Team Leader L

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center da área da Saúde.- A atuação será Presencial.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento e desenvolvimento dos Especialistas;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;- Realizar demandas administrativas;- Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;- Apresentação de resultados;- Atendimento a clientes;- Amostras de qualidade;- Criação de Campanhas de engajamento;- Análise de NPS;- Aplicação de feedback;**Requisitos e qualificações**- ** Ser colaborador Atento oriundo do Produto Unimed;**:- Ter no mínimo 04 meses no cargo atual;- Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo (atualizado no Pessoas Online);- Boa comunicação verbal e escrita e Visão analítica;- Domínio no Pacote Office;**Informações adicionais** Salário**R$ 1.800,00**Horário**:- 07 às 16:00 hs**Jornada de Trabalho**220h mês | Escala 6x1 com folga variável**Benefícios**- Vale Transporte;- Vale refeição e/ou vale alimentação;- Seguro de Vida;- Auxílio funeral;- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;- Desconto em Produtos;- Assistência Odontológica;- Assistência Médica;- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- Parcerias educacionais com descontos em cursos;- Plano de carreira.**Local de Trabalho**: Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, , Brasil.Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional****Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente****#01: Chegou o Carreira 10.**:**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!**Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na **Atento**!!!Estamos em busca de um líder **comunicativo**, **analítico**, **consultivo** e **criativo**, que esteja preparado para assumir novos desafiosEsse **Team Leader** irá atuar...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    Rua Dona Clara, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Escalada Tempo inteiro

    Description Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo e criativo, que esteja preparado para assumir novos desafios Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI's de...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!Você atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • Atento Escalada

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo...Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe!Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você!- **Presencial**:- **Atuação na Central Madureira e no prédio do Cliente no RJ.****Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar,...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo... Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe! Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você! - ** Presencial**: - **Atuação na Central Madureira e no prédio do Cliente no RJ.** **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

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  • Atento Escalada

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional?Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.Esse Team Leader irá atuar na cola de **Top Off** acompanhando...