Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Goiânia, Brasil Sanfi - Inteligência em Gestão Tempo inteiro

VAGA HOME OFFICE 100% Perfil da Vaga Competências técnicas: Forte habilidade com mapeamento de processos, visão holística, irá realizar reuniões online com os clientes da carteira da SANFI, facilidade em trabalhar com ferramentas tecnológicas de fluxos de processos bem como de apresentações em slides, possuir vivência em atendimentos com clientes praticando escuta ativa, conhecimento em pesquisa de satisfação, análise de dados de atendimentos para formação de indicadores. Será um diferencial possuir vivência com escritório de contabilidade ou conhecimento em rotinas contábeis para esclarecer dúvidas básicas de clientes (filtragem de atendimento). Atividades Resumo das principais atividades do cargo: Executará rotinas de boas vindas de clientes (Onboarding), realizando reuniões online sobre a Jornada do Cliente, efetuar diagnóstico seguindo a metodologia da SANFI. Realizar pesquisa de satisfação com clientes, acompanhar os atendimentos das solicitações no Portal do Cliente, definir processos internos com a equipe (Matriz de Negócio, Mapa de Processos, Fluxograma, Instrução de Trabalho e Indicadores de Resultados). Elaborar caderno de gestão apontando para Diretoria pontos de atenção e melhoria nos processos com foco na qualidade de atendimento e entrega ao cliente. Irá atuar fortemente com o time interno, cobrando agilidade nas entregas de demandas para nossos clientes e demais atribuições da função. Carga horária : Seg. a Sexta das 08:00hs as 12:00hs, e das 13:15hs as 18:00hs (44 horas semanais). Benefícios Vale Refeição Seguro de Vida em Grupo Convênios Ipog/Farmácia/Outros Day Off Aniversário Plano de Carreira Sobre a empresa Sanfi inteligência em gestão Todas as cidades Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. #J-18808-Ljbffr

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    Há 13 horas

    Goiânia, GO, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Dê influência Europeia, nosso cliente é uma Padaria Artesanal situada em Goiânia, no Setor Bueno. Seu principal objetivo é servir produtos de excelência, cuidadosamente elaborados e preparados com ingredientes de altíssima qualidade, ocasionando uma viagem gastronômica para surpreender seus clientes. E nós da Alliance Gestão e Pessoas estamos à...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do Cliente deve...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil GRUPO MG - Auditoria e Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Sucesso do ClientePresencial – Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17hResumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades: Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

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    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil GJ Marketing Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que esperamos de você:Estamos em busca de um Customer Success (CS) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Avenida Caiapó, , Goiânia, Goiás, Brasil, - Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Grupo mg Tempo inteiro

    Vaga:Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding. Gerir fluxos, tarefas e indicadores....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Goiânia, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Estamos no mercado há mais de 14 anos , com uma trajetória marcada pela confiança de mais de 2.500 clientes SAP® Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores. Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras...

  • Consultor Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil TAG BUSINESS SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada na empresa. Manter presença nos negócios dos clientes atendidos, apresentando-se e agindo como parceiros. Garantir a retenção e fidelização do cliente, monitorando o serviço prestado pela TAG, construindo relações fortes e duradouras entre...

  • Área de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Tollit Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos com uma vaga para ÁREA DE SUCESSO DO CLIENTE em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia – Goiás.Salário: A combinar fixo na Carteira + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida + Estacionamento + ConvêniosHorário: Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30.Requisitos:...