Sucesso do Cliente
Há 2 dias
O que esperamos de você:
Estamos em busca de um Customer Success (CS) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um diferencial importante para nossa missão de gerar crescimento
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Responsabilidades:
- Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento estreito e proativo com nossos clientes de marketing, garantindo uma comunicação clara e eficiente sobre expectativas, processos e resultados
- Onboarding e Acompanhamento: Conduzir o processo de integração dos clientes ao nosso serviço, assegurando que todos os processos de marketing sejam bem implementados e que o cliente entenda claramente como utilizar nossas ferramentas e estratégias.
- Apoio Estratégico: Auxiliar os clientes na implementação das estratégias de marketing, oferecendo insights, ajustes de campanhas, e acompanhamento dos resultados para otimizar o retorno sobre o investimento.
- Análise de Resultados: Monitorar KPIs de marketing, como geração de leads, tráfego, ROI, entre outros, e fornecer relatórios e recomendações para maximizar os resultados.
- Suporte e Soluções: Ajudar os clientes a superar desafios relacionados às campanhas de marketing, oferecendo soluções adequadas e colaborando com a equipe de operações e marketing para garantir a excelência no serviço.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes para aprimorar os processos e ajudar a desenvolver novos produtos e serviços que atendam melhor às necessidades do mercado.
Requisitos:
- Experiência prévia em marketing digital, com foco em inbound marketing, gestão de campanhas e análise de dados.
- Habilidade em comunicação clara e empática, com foco no sucesso do cliente.
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing, como HubSpot, RD Station, Google Ads, Meta Ads, entre outras.
- Capacidade analítica para mensurar resultados e gerar insights estratégicos.
- Habilidade para gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
- Proatividade e disposição para solucionar problemas de forma criativa e eficaz.
- Experiência em marketing B2B ou em empresas de aceleração de negócios é um diferencial.
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Apex Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição do CargoEstamos em busca de um(a) profissional de Sucesso do Cliente para garantir uma jornada de alto nível aos nossos clientes. Esse profissional será o responsável por conduzir a entrada de novos clientes (onboarding), organizar checkpoints e acompanhar de perto os resultados alcançados, sendo a ponte entre a APEX e cada empresa atendida....
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Analista de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil ZETTI BRASIL S.A. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoResponsabilidades e AtividadesCompreender o perfil, as necessidades e expectativas dos clientes, atuando de forma consultiva e empática;Conhecer profundamente os produtos, serviços e processos da empresa para oferecer suporte assertivo e de qualidade;Trabalhar proativamente com o cliente, identificando oportunidades de melhoria e sucesso no uso das...
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Área de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Tollit Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEstamos com uma vaga para ÁREA DE SUCESSO DO CLIENTE em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia – Goiás.Salário: A combinar fixo na Carteira + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida + Estacionamento + ConvêniosHorário: Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30.Requisitos:...
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auxiliar de sucesso do cliente i
Há 7 dias
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil CENTROESTE ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoO Auxiliar de Sucesso do Cliente I é responsável por auxiliar na gestão e acompanhamento da satisfação dos clientes, atuando de forma plena na resolução de problemas e na garantia da qualidade do atendimento. Este profissional possui experiência intermediária na área e contribui para a fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil João Domingos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOSobre NósSomos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.ResponsabilidadesLiderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam devidamente treinados, motivados e cumprindo metas de desempenho...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Nacional G3 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoManter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.Coletar feedbacks e...
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Goiânia, Goiás, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos 3, hoje somos mais de 200 colaboradores. Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos 3 unidades. Já...
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Goiânia, Goiás, Brasil B2 Agência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos 3, hoje somos mais de200 colaboradores. Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos3unidades. Já fomos...
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Vendedor Externo
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade de Carreira em Vendas Externas na ALMAVIVA DO BRASILEstamos em busca de um Vendedor Externo dinâmico e empreendedor para se juntar à nossa equipe em Goiânia.Se você tem paixão por vendas, busca desafios e está pronto para fazer parte de uma empresa inovadora no setor de tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor...
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Assistente de Operação
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil SIACON Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoObjetivo do Cargo:Dar suporte direto às atividades da área de Sucesso do Cliente, atuando de forma organizada e proativa na gestão de informações, contato com clientes e acompanhamento de processos. Contribuir para a excelência na experiência do cliente desde a assinatura do contrato, passando pela implantação e uso do sistema, enquanto o cliente...
