
Sucesso do Cliente
Há 5 dias
O que esperamos de você:
Estamos em busca de um Customer Success (CS) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um diferencial importante para nossa missão de gerar crescimento
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Responsabilidades:
- Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento estreito e proativo com nossos clientes de marketing, garantindo uma comunicação clara e eficiente sobre expectativas, processos e resultados
- Onboarding e Acompanhamento: Conduzir o processo de integração dos clientes ao nosso serviço, assegurando que todos os processos de marketing sejam bem implementados e que o cliente entenda claramente como utilizar nossas ferramentas e estratégias.
- Apoio Estratégico: Auxiliar os clientes na implementação das estratégias de marketing, oferecendo insights, ajustes de campanhas, e acompanhamento dos resultados para otimizar o retorno sobre o investimento.
- Análise de Resultados: Monitorar KPIs de marketing, como geração de leads, tráfego, ROI, entre outros, e fornecer relatórios e recomendações para maximizar os resultados.
- Suporte e Soluções: Ajudar os clientes a superar desafios relacionados às campanhas de marketing, oferecendo soluções adequadas e colaborando com a equipe de operações e marketing para garantir a excelência no serviço.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes para aprimorar os processos e ajudar a desenvolver novos produtos e serviços que atendam melhor às necessidades do mercado.
Requisitos:
- Experiência prévia em marketing digital, com foco em inbound marketing, gestão de campanhas e análise de dados.
- Habilidade em comunicação clara e empática, com foco no sucesso do cliente.
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing, como HubSpot, RD Station, Google Ads, Meta Ads, entre outras.
- Capacidade analítica para mensurar resultados e gerar insights estratégicos.
- Habilidade para gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
- Proatividade e disposição para solucionar problemas de forma criativa e eficaz.
- Experiência em marketing B2B ou em empresas de aceleração de negócios é um diferencial.
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil TI AUTOCOM Tempo inteiroSucesso do cliente - Onbording e treinamento Descrição da Empresa: Na TI AUTOCOM nossa missão é o ferecer um acesso facilitado e humanizado à tecnologia e informação, capacitando empresas a transformar seus processos e atingir excelência em gestão. Adotando uma abordagem 100% humana, nós nos adaptamos às necessidades individuais de cada empresa,...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil GRUPO MG - Auditoria e Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Sucesso do ClientePresencial – Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17hResumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades: Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por anoVaga: Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil GAM RH Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe de estrelas e seja o próximo Analista de Sucesso do Cliente, Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamentodos projetos entregues, garantindo a satisfação dos nossos clientes e fortalecendo o relacionamento nopós-venda: Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe de estrelas e seja o próximo Analista de Sucesso do Cliente, Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamentodos projetos entregues, garantindo a satisfação dos nossos clientes e fortalecendo o relacionamento nopós-venda:Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será...