Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Apex Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um(a) profissional de Sucesso do Cliente para garantir uma jornada de alto nível aos nossos clientes. Esse profissional será o responsável por conduzir a entrada de novos clientes (onboarding), organizar checkpoints e acompanhar de perto os resultados alcançados, sendo a ponte entre a APEX e cada empresa atendida. As responsabilidades diárias incluem gerenciar o relacionamento com os clientes, garantir a satisfação e retenção dos mesmos, identificar oportunidades de soluções que possibilitem a melhoria dos resultados dos clientes, e colaborar com as equipes de vendas e marketing para desenvolver estratégias que melhorem a experiência do cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar o processo de onboarding de clientes, garantindo clareza desde o início.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento, mensurar progresso e reportar resultados.
  • Atuar como ponto central de contato, apoiando clientes em suas dúvidas e demandas.
  • Garantir que as entregas dos especialistas cheguem com clareza e aplicabilidade.
  • Identificar riscos de insatisfação e propor soluções preventivas.

Requisitos:

  • Experiência em Sucesso do Cliente, atendimento B2B ou consultoria.
  • Comunicação clara, empática e segura.
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplos clientes.
  • Diferencial: experiência com CRM e métricas de acompanhamento de clientes.

Informações da vaga:

  • Formato:
    Presencial
  • Regime de Contratação:
    PJ ou CLT, a combinar
  • Horário:
    08h às 18h – segunda a sexta-feira
  • Salário:
    Fixo + variável por atingimento de metas
  • Local:
    St. Bueno – Goiânia/GO

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GRUPO MG - Auditoria e Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Sucesso do ClientePresencial – Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17hResumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades: Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GJ Marketing Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que esperamos de você:Estamos em busca de um Customer Success (CS) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding. Gerir fluxos, tarefas e indicadores....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em Goiânia (Jardim Santo Antônio).Responsabilidades:Garantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP. Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes. Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente. Trabalhar em parceria com os times de suporte, comercial...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro R$2.200

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro R$2.200

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Área de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Tollit Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estamos com uma vaga para ÁREA DE SUCESSO DO CLIENTE em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia – Goiás.Salário: A combinar fixo na Carteira + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida + Estacionamento + ConvêniosHorário: Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30.Requisitos:...