Analista de Sucesso do Cliente
Há 17 horas
Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?
Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.
O Analista de Sucesso do Cliente deve conhecer quais são os resultados desejados pelo cliente para que seja possível conectar ações, relacionadas aos Produtos e Serviços, com o objetivo de contribuir para o alcance de melhores resultados.
Você será responsável por realizar reuniões periódicas com os clientes, entender seus desafios estratégicos de negócio e fazer com que eles tenham sucesso no uso de nossas soluções.
Será de sua responsabilidade entender o contexto de cada empresa, acompanhar proativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional? Tem vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes? Nós temos uma oportunidade para você
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada;
- Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de promover oportunidades de expansão e redução de riscos de churn;
- Realizar visitas presenciais e remotas e buscando sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para os resultados desejados pelo cliente;
- Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos problemas deles e identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes;
- Apoiar na apresentação das melhores práticas de uso das soluções;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência com gestão de carteira de clientes;
- Experiência em monitoramento de indicadores de resultados.
Informações adicionais
O que a Aliare proporciona?
Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.
Plano de Saúde Nacional;
Plano Odontológico Nacional;
Seguro de Vida;
Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio Deslocamento/ Home Office;
Universidade Corporativa;
Auxílio Educação;
Premiação por atingimento de resultado anuais;
Bônus por Indicação;
Premiação por tempo de casa;
Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;
Presente exclusivo no seu aniversário;
Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho .
Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só : facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo
E o que isso significa?
Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.
Nos tornaremos a 1ª Big Tech Agrodo Brasil E para isso, estamos reunindo verdadeiros #Aliados para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui, valorizamos ideias diferentes, pois é como reproduzimos resultados únicos. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o nosso Jeito Aliare de Ser.
Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia? Confere um spoiler do que te espera por aqui Aliverso particular
E tem mais Já somamos:
6 unidades físicas espalhadas pelo Brasil
+900 colaboradores
+50% do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas
+65 mil usuários
+5 mil estabelecimentos
Atuação em 22 estados + DF
Perde tempo não, faça parte do nosso Aliverso-
Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil GRUPO MG - Auditoria e Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Sucesso do ClientePresencial – Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17hResumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades: Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por anoVaga: Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil GJ Marketing Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que esperamos de você:Estamos em busca de um Customer Success (CS) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um...
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head de sucesso do cliente
Há 17 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...
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auxiliar de sucesso do cliente i
1 semana atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil CENTROESTE ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoO Auxiliar de Sucesso do Cliente I é responsável por auxiliar na gestão e acompanhamento da satisfação dos clientes, atuando de forma plena na resolução de problemas e na garantia da qualidade do atendimento. Este profissional possui experiência intermediária na área e contribui para a fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil João Domingos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOSobre NósSomos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.ResponsabilidadesLiderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam devidamente treinados, motivados e cumprindo metas de desempenho...
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Analista de Sucesso e Experiência do Cliente PL
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos 3, hoje somos mais de 200 colaboradores. Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos 3 unidades. Já...
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Analista de Sucesso e Experiência do Cliente PL
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil B2 Agência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos 3, hoje somos mais de200 colaboradores. Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos3unidades. Já fomos...
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Goiânia, Goiás, Brasil Brasal Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Brasal Incorporações, referência no mercado pela construção de empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Cliente Jr.para atuar com foco emprocessos financeiros, cobrança, renegociações, distratos e reversão de cancelamentos.Mais do que construir edifícios,criamos espaços que transformam vidas. Nossa...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$4.427 por anoVivência em SACEnsino superior completo ou em andamento;Vivência com gestão de contas corporativas e Atendimento ao clienteExperiência no setor de transportes, logística, ou cadeia de suprimentos;Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoasTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 - R$4.427,84 por...