Analista de Suporte Sênior Bilíngue

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro
Analista de Suporte Sênior Bilíngue (Inglês) Analista de Suporte Sênior Bilíngue (Inglês) Analista administrativo I Gestão de pessoas I Recrutamento & seleção | Comercial multicloud | Estratégias Comerciais

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico N2/N3 a usuários internos e externos;
  • Atuar na análise e resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
  • Identificar problemas recorrentes e propor melhorias;
  • Documentar procedimentos técnicos e soluções adotadas;
  • Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores e parceiros;
  • Participar de projetos de implantação, migração e atualização de sistemas e infraestrutura;
  • Atender usuários bilíngues com clareza e precisão, garantindo excelência na comunicação.
Requisitos obrigatórios:
  • Experiência comprovada em suporte técnico de nível sênior (mínimo 4 anos);
  • Fluência em inglês (comunicação oral e escrita);
  • Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows, Microsoft 365, redes TCP/IP, AD, DNS, DHCP, VPN;
  • Experiência com ferramentas de ITSM (como GLPI, ServiceNow, Jira Service Desk ou similares);
  • Habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas e senso de urgência.
Diferenciais:
  • Certificações como ITIL Foundation, Microsoft (MS-900, MD-102, MS-102), CompTIA ou similares;
  • Conhecimentos em PowerShell, Intune, Azure AD;
  • Experiência anterior em empresas multinacionais ou com atendimento internacional.

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Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr Analista Executivo de Suporte à Presidência

Greater São Paulo Area R$5,000.00-R$6,500.00 4 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 22 hours ago

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Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Sênior Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

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  • Analista de Planejamento Sênior Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Recursos Humanos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN) Estamos em busca de um(a) *Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)* para atuar em uma operação...

  • Analista de Planejamento Sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilingue (Help Desk). Empresa multinacional no segmento de fabricação de vidros. Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte de primeiro nível Help Desk. Desejável, formação em ITIL.Espanhol avançado; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos (modelo híbrido).

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.**Responsabilidades**:- Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas...

  • Analista De Suporte Técnico Bilíngue

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center Ltda. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades: Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou e-mail.Diagnosticar...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória. Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou e-mail. Diagnosticar...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista De Infraestrutura Sênior

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rossidelivery Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOBuscamos um profissional de Infraestrutura para se juntar à nossa equipe dinâmica e em expansão.DESCRIÇÃOBuscamos um profissional de Infraestrutura para se juntar à nossa equipe dinâmica e em expansão.Principis AtividadesResponsável por manter a estabilidade, segurança e alta performance da infraestrutura de redes corporativas.Atua na...

  • Desenvolvedor de Suporte Tcnico Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.252 - R$4.183

    Desenvolvedor de Suporte Tcnico SêniorBuscamos profissionais apaixonados por ajudar e acreditar que a segurança online seja indispensável.Sobre NósOrganização global diversificada com pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer.O Que Oferecemos?Participação do processo seletivo em duas modalidades bilingues:Bilíngue...