Analista de Suporte Técnico N1

Há 4 dias


Farroupilha, Brasil Growdev Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Farroupilha/RS) Growdev Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brazil Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1 , para atuação presencial em Farroupilha/RS . Responsabilidades Receber, registrar e solucionar chamados de suporte (telefônico, e-mail ou sistema) de forma eficiente e cordial. Escalonar incidentes de maior complexidade para as equipes de nível N2 ou N3, acompanhando a resolução. Configurar acessos de novos colaboradores ou modificações de permissões no ambiente Windows (usuário e domínio). Realizar a preparação (recebimento e entrega) de notebooks e desktops para colaboradores (instalação de SO, softwares básicos e testes). Prestar suporte de N1 para impressoras térmicas e outros periféricos (instalação, configuração de drivers e resolução de pequenos problemas de conectividade). Configurar acessos VPN em estações de trabalho para usuários remotos. Configurar e gerenciar permissões de acesso a módulos e funcionalidades dentro do sistema ERP Totvs (conforme orientação do N2/N3). Rotinas de infraestrutura. Documentar procedimentos técnicos e criar base de conhecimento (FAQ). Realizar diagnóstico básico de rede, incluindo testes de conectividade e verificação de IP. Requisitos e Qualificações Experiência prévia em funções de Suporte Técnico (Help Desk/Service Desk) N1. Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração de rede e gestão de usuários/domínio). Familiaridade com conceitos e configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi). Habilidade para configurar e solucionar problemas de VPN. Capacidade de comunicação clara e foco em excelente atendimento ao usuário. Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados) Conhecimento e vivência em suporte ao ERP Totvs (configuração de permissões e acessos). Experiência com suporte a impressoras térmicas/de código de barras. Certificação na área de TI (ex: ITIL Foundation, Microsoft MCSA/MTA). Contratação e benefícios Atuação 100% presencial em Farroupilha/RS. Modelo de contratação cooperado. Refeitório próprio no local. #J-18808-Ljbffr



  • Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...


  • Farroupilha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...


  • Farroupilha, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos.Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...


  • Farroupilha, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma **empresa de grande porte do setor industrial** na busca por um(a) **Analista de Suporte N1**, para atuação **presencial em Farroupilha/RS**. Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas,...


  • FARROUPILHA, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS. Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    Temos como propósito agregar valor para o negócio através da conexão de pessoas, tecnologias e processos. A equipe de Suporte Técnico está integrada com a Infraestrutura dentro da Grendene, visando a excelência na entrega de serviços aos usuários, disponibilizando recursos e inovação tecnológica para o ambiente computacional, gerando melhorias e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    Temos como propósito agregar valor para o negócio através da conexão de pessoas, tecnologias e processos.A equipe de Suporte Técnico está integrada com a Infraestrutura dentro da Grendene, visando a excelência na entrega de serviços aos usuários, disponibilizando recursos e inovação tecnológica para o ambiente computacional, gerando melhorias e...


  • Farroupilha, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Apoio ao Usuário de Informática é responsável por executar o suporte técnico na área de informática visando garantir o bom funcionamento dos equipamentos e redes, como suporte nas plataformas digitais para os todos os setores, professores e alunos do colégio, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás


    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    A equipe do N2 tem como propósito a manutenção dos serviços e equipamentos de todos os colaboradores da Grendene, disponibilizando recursos e inovação tecnológica para os ambientes computacionais. Quer fazer parte? Inscreva-se! Suporte #TI #FaçaParteGrendene **Responsabilidades e atribuições** - Executar atendimentos e a manutenção dos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Farroupilha, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios? Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco. Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança! Ficou interessado?...