Coordenador De Ti

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****. Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer Main responsibilities O Coordenador de T.I. será responsável por liderar a equipe de suporte de sistemas operacionais, garantindo a implementação e a manutenção de soluções OSS que suportem a operação da empresa de maneira eficaz. Este profissional atuará como um elo entre a equipe de T.I. e as demais áreas de negócio, com o objetivo de otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e assegurar a conformidade com os requisitos de qualidade e segurança da informação. Coordenar as atividades da equipe de T.I., incluindo a implementação, suporte e manutenção de sistemas OSS utilizados pela empresa. Garantir o bom funcionamento e a integração dos sistemas OSS com os demais sistemas de T.I. e redes de telecomunicações, promovendo uma operação eficiente e segura. Analisar e solucionar problemas relacionados aos sistemas OSS, aplicando as melhores práticas para garantir a estabilidade e a escalabilidade das operações. Desenvolver e acompanhar KPIs e métricas de desempenho para avaliar a eficácia dos sistemas e processos de T.I., propondo melhorias sempre que necessário. Identificar e propor inovações tecnológicas que possam otimizar os processos operacionais, reduzir custos e/ou aumentar a produtividade. Trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares para garantir o alinhamento das soluções OSS com as necessidades de negócio e os requisitos de clientes. Liderar a gestão de incidentes e problemas, aplicando metodologias como ITIL e práticas de gerenciamento ágil, quando aplicável. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, promovendo a adoção de melhores práticas e novas tecnologias de OSS. Requirements and skills Formação Acadêmica: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas. Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com sistemas OSS, preferencialmente em ambiente de telecomunicações ou empresas com alto nível de operações de redes. Conhecimentos Técnicos: Sólida experiência com ferramentas OSS (ex.: sistemas de gerenciamento de rede, automação de processos operacionais, monitoramento de rede, etc.), além de conhecimentos em redes de comunicação e protocolos. Conhecimentos em: Connect Master, OFS e RADIUS será considerado como um grande diferencial. Metodologias: Conhecimento em ITIL, COBIT e/ou práticas ágeis será um diferencial. Habilidades em Gestão: Experiência em gestão de equipes, capacidade de liderança e habilidades de comunicação eficazes. Additional information Vale-Transporte Seguro de Vida em Grupo Vale alimentação ou Refeição Desconto Giga+ Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off Total Pass Plataforma de cursos na Intranet Auxílio Giga Inclusão Programa de Gestantes - Cartão Benefício Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha #J-18808-Ljbffr