Analista de Suporte N2 Júnior

1 semana atrás

Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

Sobre a Digi

Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a Digisystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI.

Fundada em 1990, em São Paulo, possui mais de 30 anos de experiência no mercado, com mais de 1000 funcionários altamente especializados, sendo seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.

Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado.

Local de trabalho: Taguatinga - DF.

Salário de R$ 2.703,88

Como será o seu dia a dia

  • Atender chamados de suporte técnico para usuários de sistemas e aplicações.
  • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos.
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos.

Requisitos

  • Ensino Médio completo ou Curso Superior na área de Ciência da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Informática, Análise de Sistemas ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
  • Mínimo de 1 ano de experiência como Analista de Suporte de 2º nível (comprovada em carteira de trabalho) em serviços de Service Desk em ambiente operacional.

Requisitos Obrigatórios : (possuir 3 das certificações abaixo)

  • HDI-SCA: Support Center Analyst;
  • ITIL Foundation Certified - v3 ou superior;
  • BMC Accredited Administrator: BMC Remedy ITSM 8.0 ou superior;
  • MD-100 ou superior.

Habilidades

  • Comunicação clara e eficaz.
  • Habilidades de resolução de problemas.
  • Orientação para o cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Proatividade e organização.

Aqui você encontrará:

  • Oportunidade CLT;
  • Auxílio Refeição ou Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
  • TotalPass.

Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

#VemserumDigier

Regime de contratação: CLT

Departamento: Tecnologia

Vagas disponíveis:
  • Analista de Suporte – Qualidade e Conhecimento
  • Técnico de Suporte JR (TI) - Brasília/DF
  • @ Analista de Suporte Computacional – Nível Sênior
  • Analista de suporte à Transmissão de Arquivos
  • Analista II - Inovação em Educação Digital
  • Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#
  • @ Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITIL) Pleno
  • Edital nº 010/2018 – Seleção de Profissional de Nível Superior para Analista de Sistemas
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 6 dias

    Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Brasil Emplavi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte administrativo com foco em sistemas, garantindo o correto funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa, auxiliando na gestão de processos administrativos e dando suporte aos usuários em suas demandas operacionais.Principais ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários no uso do ERP Mega e...

  • Analista De Suporte Ao Fornecedor

    Há 7 dias

    Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasSerá responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das funcionalidades da...

  • Vaga de Analista de Suporte N2 Jr

    Há 2 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte N2 Jr**Duas Palavras Chave: Desenvolvimento de Soluções e suporte Técnico.O que você fará:Atuar em equipe para fornecer suporte técnico avançado, resolvendo problemas complexos em hardware e software.Atender os clientes internos e externos com atendimento personalizado.Habilidades e Experiência Necessária:Ter...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Job Title: Analista de Suporte N2 JúniorO candidato deve estar ciente que atuará em um ambiente operacional compatível com o da CAIXA, desempenhando as seguintes funções:Ajudar usuários internos do cliente; Cargo: Analista de Suporte N2 JúniorTipo de Contrato: CLT (Efetivo)

  • Analista de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista de Suporte ao Fornecedor

    2 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das...

  • Analista de Suporte N1/N2

    4 semanas atrás

    Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo ...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • Analista de Suporte N1/N2 – SaaS

    2 semanas atrás

    Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo...