Analista de Customer Success

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

**O que faz um Customer Success?**O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema.**Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**:Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success;Montar descrição da trilha da jornada do cliente;Realizar plano de comunicação para alteração das etapas da área de Sucesso do Cliente;Auxiliar na definição de KPI?s e indicadores da área;Realizar novas vendas na base (upsell e cross sell);Acompanhar a jornada do cliente nos primeiros 45 dias na utilização do sistema GestãoClick.**Pré-requisitos**:Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;Experiência com acompanhamento de implantação da área de Customer Success.**Diferencial**:Atuação em empresas SaaS com foco em B2B.**Escolaridade**:Desejável ter curso completo ou em andamento em Gestão Comercial, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas.**Regime, modelo e horário de trabalho**Regime CLT;Modelo presencial;De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço.**Benefícios**:Alimentação (R$ 30,00/dia);Plano de saúde mensalidade 100% por conta da empresa;Plano odontológico;Plano de carreira;Parceria com instituições de ensino: UNA, UNIBH e PUC Minas;Vale transporte ou Auxílio combustível no valor de R$180,00;Day Off na semana do aniversário;Programas de treinamento e desenvolvimento na área;Participação nos lucros anual;Refeitório e cozinha equipada;Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;Comemoração dos aniversariantes do mês;Frutas todos os dias da semana.VemTrabalharNaGestãoClick #IAmClicker #EuCresçoComAGestãoClick


  • Customer Success

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em DestaqueO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes.É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...

  • Customer Success

    Há 9 horas


    Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em Destaque O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro

    _**Analista Customer Success**_**Principais atividades**:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;- Onboarding;_Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de _up sell _e expansão das...


  • Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado! Com amor,...


  • Belo Horizonte, Brasil Meep Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr. Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle De Ponto Eletrônico Digital Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado!Com amor, dedicação...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro

    Analista de Customer Success e Operações(SINDIS)Sobre a empresaA SINDIS é uma plataforma de gestão para sindicatos e associações.Ajudamos entidades a organizarem sua gestão financeira, fortalecerem a comunicação com os associados e mostrarem resultados concretos de mandato, apoiando a reeleição das diretorias e o aumento da arrecadação.Fazemos...


  • Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Como Analista de Customer Success você será responsável pelo atendimento de clientes da plataforma de Customer Experience da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e melhor aproveitamento do nosso produto! Se identifica? Faça sua inscrição para compor o time do Opinion Box!Principais responsabilidades:Analisar e monitorar a coleta da...