analista de atendimento e suporte técnico

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

analista de atendimento e suporte técnico - SC Localização: Palhoça, Santa Catarina, Brazil Responsabilidades Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis; Realizar configuração relacionada a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados; Acompanhamento de soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência. Requisitos Técnicos Experiência com atendimento e suporte ao cliente; Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google; Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial). Competências Comportamentais Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas; Proatividade e agilidade para resolver problemas; Assituição e dinamismo em um ambiente em constante mudança; Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes; Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes. Formação Académica Não informado Salário R$ 2.300,00 (ano base) Cargo Outros Empresa Sensorweb – Atua no segmento de tecnologia. Ramo Telecomunicação (FF) #J-18808-Ljbffr



  • Florianópolis, Brasil Sensorweb Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Suporte Técnico RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis; Realizar configuração relacionada a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as...


  • Florianópolis, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa : Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores eendpoints, além de soluções completas deBackup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem. Estamos prontos...


  • Florianópolis, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Atendimento JR – LATAM São José, Santa Catarina, Brazil Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico. Pacote Office (Nível básico). Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico. Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio de forma presencial ou...


  • Florianópolis, Brasil Conexti Soluçoes Em Ti Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Desde **** no mercado, a ConexTI é referência emSegurança da Informaçãopara empresas que buscam soluções de alta performance.Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints, além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D&R) em nuvem.Estamos prontos para...


  • Florianópolis, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...


  • Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite:Instagram:Sobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint.O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    ATIVIDADES Prestar suporte técnico para periféricos como impressoras, scanners, mouse e outros dispositivos, atuando na instalação, configuração e solução de problemas; Atender chamados relacionados a sistemas e equipamentos, oferecendo suporte; Auxiliar na manutenção e configuração de rede e conectividade, instalando e realizando reparos em...


  • Florianópolis, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Junior Presencial Florianópolis Ibrowse Consultoria e Informática Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos de TIC, como placas lógicas, controladoras, capacitores, fusíveis entre outros....