Supervisor(a) de Relacionamento Clientes

Há 10 horas


São Paulo, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro

O que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência como líder na área de Relacionamento/Atendimento ao Cliente. Experiência na liderança de equipes. Experiência no varejo, considerado diferencial. Conhecimento em CX considerado diferencial. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com Clientes: Realiza avaliações de desempenho das equipes diretas, além de planejar formações e desenvolvimento. Faz plantões na loja, conforme escala proposta. Orientar o fluxo de atividades na Frente de Caixa, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos relacionados ao registro de mercadorias, preços e pagamentos. Controla a Tesouraria, assegurando a correção de todo o numerário e lançamentos. Forma e orienta as Atendentes de Caixa sobre práticas de atendimento, política comercial e de serviço, conforme os procedimentos internos. Garante a qualidade do atendimento dos Atendentes de Caixa aos Clientes. Responsável pelas atividades do fiscal de caixa, garantindo o bom andamento de suas tarefas e recursos necessários. Assegura o bom fluxo das atividades em periféricos do relacionamento com o cliente, como SAC, balcão de troca, financeiro, entre outros, conforme processos estabelecidos. Viabiliza recursos para que as equipes possam exercer suas atividades. Incentiva e engaja a venda do cartão Celebre e do programa de fidelidade Leroy Merlin. Conhece e garante a operação do sistema do SAC. Atua em interface com o comércio e a Supply Chain da loja. Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo, estimulando comportamentos, conexões e motivadores para que cada pessoa possa se tornar uma verdadeira coach de suas equipes e de sua carreira. Candidate-se a esta vaga e faça parte da nossa construção Desejamos boa sorte no seu processo Não deixe de visitar uma loja para conhecer mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências aos nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão; por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). #ConstruímosCarreiras #J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

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  • São João de Meriti, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Overview Coordenar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial. Coordena atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos. Atuar na gestão, planejamento, controle e administração dos programas e atividades suporte, atendimento e...


  • São João De Meriti, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    OverviewCoordenar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial. Coordena atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos. Atuar na gestão, planejamento, controle e administração dos programas e atividades suporte, atendimento e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...

  • Supervisor de Relacionamento

    27 minutos atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Faça parte da 1ª BPO Tech do BrasilSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que...

  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT)Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é onde...

  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

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  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

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