Supervisor(a) de Relacionamento Clientes

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

O que esperamos de você:

  • Ensino superior completo.
  • Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial.
  • Experiência na liderança de equipes.
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
  • Orientação para a satisfação do cliente.

Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes:

  • Faz as avaliações de desempenho de suas equipes diretas, assim como os planos de formações e o desenvolvimento das mesmas.
  • Faz plantões na loja, de acordo com a escala proposta.
  • Orienta o fluxo de atividades da Frente de Caixa, de forma a atender as normas e procedimentos da empresa quanto ao correto registro das mercadorias, preços e pagamentos pelos clientes.
  • Controla a Tesouraria, garantindo que todo o numerário e lançamentos estejam corretos.
  • Forma e orienta às Atendentes de Caixa sobre a prática de atitudes básicas de atendimento, política comercial e de serviço, conforme os procedimentos e normas internas da empresa.
  • Garante a qualidade do atendimento prestado pelos Atendentes de Caixa aos Clientes.
  • É responsável pelas atividades do fiscal de caixa, garantindo o bom andamento de suas tarefas e os recursos necessários para o exercício da missão.
  • Garante o bom fluxo das atividades dos periféricos (sac/ed/retira/financeira/balcão de troca de mercadorias) do relacionamento cliente, conforme os processos e procedimentos estabelecidos.
  • Viabiliza os recursos necessários para que as equipes possam exercer suas atividades.
  • Incentiva e engaja diariamente, junto a loja, a venda do cartão Celebre e do programa de fidelidade Leroy Merlin com você.
  • Conhece o sistema do SAC e garante sua operação.
  • Atua em interface com o comércio e a Supply Chain loja

Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo de comportamentos, conexões e motivadores para que cada pessoa se torne uma verdadeira coach de suas equipes e da sua carreira.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção

Desejamos boa sorte no seu processo

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente.Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para vocêAqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente.Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para vocêAqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos alguém que...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Omnion Marketing de Relacionamento Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    O time deAtendimento ao Clienteé responsável por garantir uma comunicação próxima, empática e eficiente com os nossos clientes, proporcionando experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com as marcas que atendemos. Essa posição atuará diretamente no suporte às demandas dos clientes da agência, acompanhando projetos, alinhando...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística S. A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional?Vem fazer parte do time JadLogSomos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de Relacionamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Faça parte da 1ª BPO Tech do BrasilSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pacific Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    Supervisor de Atendimento ao ClienteSobre a PacificDa maternidade à vida adulta, tem sempre um produto Pacific para te acompanharHá mais de 29 anos, estamos presentes em papelarias, multimarcas e lojas de bebê de todo o Brasil. Com design inovador e alta qualidade, oferecemos bolsas, mochilas e malas para todas as idades, além de uma linha completa de...

  • Relacionamento com o cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BBMD Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    QUEM SOMOSOBBMD Advogadosé um escritório de advocacia trabalhista, com foco emDireito Trabalhista Bancário. Nossa sede principal está localizada em Porto Alegre e possuímos diversas sedes em outros estados, atuando emtodo o BrasilSUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESVocê é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade com vendas?Estamos em busca de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFIP Associação Fundo de Incentivo a Pesquisa Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quem somos:Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia....