Operador (a) Central de Agendamento

1 semana atrás

Ponta Grossa, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

Horário Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00 Contratação Tenured - CLT labor code Nível Operational Descrição e Responsabilidades Atendimento telefônico ativo e receptivo Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos. Agendamento De Serviços Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa. Verificar disponibilidade de horários, recursos e profissionais. Confirmar data, hora e local do atendimento com o cliente. Atualização De Informações No Sistema Cadastrar ou atualizar dados cadastrais dos clientes. Manter o histórico de contatos e serviços agendados. Orientação Ao Cliente Informar sobre os serviços oferecidos, prazos, valores (quando aplicável) e condições. Esclarecer dúvidas quanto ao preparo ou requisitos para a execução do serviço. Follow-up (acompanhamento) Ligar para confirmar presença antes da data do serviço agendado. Reagendar quando necessário, conforme solicitação do cliente ou disponibilidade da empresa. Suporte à Equipe Operacional Garantir que os agendamentos sejam comunicados de forma clara às áreas responsáveis. Apoiar no alinhamento entre clientes e a equipe técnica/atendimento. Pós-atendimento Realizar pesquisas de satisfação sobre os serviços prestados. Encaminhar feedbacks relevantes para os gestores. Cumprimento De Metas e Indicadores Atingir metas de agendamentos, taxa de comparecimento e satisfação do cliente. Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos. Requisitos Formação Ensino médio completo (obrigatório). Desejável curso ou treinamento em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing. Experiência Experiência prévia em telemarketing, call center, SAC ou atendimento ao público (diferencial). Vivência com agendamento de serviços ou rotinas administrativas será um plus. Conhecimentos Técnicos Noções básicas de informática (pacote Office e sistemas de gestão/CRM). Habilidade para operar sistemas de agendamento e cadastro. Boa digitação para registro rápido das informações. Habilidades Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita. Clareza, simpatia e cordialidade no atendimento. Capacidade de escuta ativa e paciência com diferentes perfis de clientes. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e agilidade para resolver situações inesperadas (como reagendamentos). Resiliência para lidar com metas e pressão do ambiente de telemarketing. Benefícios No benefit specified #J-18808-Ljbffr

  • Operador (a) Central de Agendamento

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

    Overview Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Modalidade: Presencial Descrição : Atendimento telefônico ativo e receptivo com foco em oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis, agendamentos e suporte ao cliente. Responsibilities Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de...

  • Operador (a) Central de Agendamento

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

    **Descrição**: **Atendimento telefônico ativo e receptivo**: - Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. - Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos. **Agendamento de serviços**: - Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa. - Verificar...

  • Operador (A) Central De Agendamento

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

    Descrição:Atendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento de serviços:Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.Verificar disponibilidade de horários, recursos...

  • Operador (A) Central De Agendamento

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Grupo Af6 Tempo inteiro

    Horário:Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar...

  • Operador de Central

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!** **Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!** **Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens** - Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios; - Limpar as...

  • Operador(a) Ultrasystem

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Ultragaz Tempo inteiro

    A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move...

  • Operador De Telemarketing Ativo De Vendas

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Can - Centro De Assistencia A Neoplasia Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e estratégica, onde sua voz será o elo entre a soluções e clientes.Buscamos talentos que transformem cada ligação em uma oportunidade de conexão e crescimento.Vaga destina a função de operador(a) de telemarketing ativo, contrato tipo efetivo e jornada de trabalho de 6 horas diária de segunda a sexta feira...

  • Operador de Caixa

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    _**VAGA DE OPERADOR DE CAIXA DISPONIVEL**_ _**POSTO MONTE CARLO BR 376**_ **Descrição da Vaga** **Requisitos Desejáveis** - Ensino médio - Proatividade - Comunicação - Habilidade em venda **Benefícios** - Vale Alimentação - Plano Odontológico - Credencial SESC - Plano de Carreira **Horário de Trabalho** 14:00h as 22:20h, escala 06x01 Tipo de...

  • Operador De Caixa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Balaroti Materiais De Construção Tempo inteiro

    Possui paixão por atender e encantar os clientes?Então o seu lugar é aqui no Balaroti.Sua missão será executar atividades relacionadas à operação do caixa;Esses profissionais têm contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do operador de caixa.Hoje o atendimento do Balaroti é...

  • operador de caixa

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Balaroti Materiais de Construção Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Possui paixão por atender e encantar os clientes? Então o seu lugar é aqui no Balaroti.Sua missão será executar atividades relacionadas à operação do caixa;Esses profissionais têm contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do operador de caixa. Hoje o atendimento do Balaroti é...