Gestor sucesso do cliente

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Sul Consulting Consultoria E Marketing Tempo inteiro

Vaga presencial em Curitiba/PR Sobre a Vaga Estamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Gestor(a) de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você. Valorizamos a experiência em atendimento e a capacidade de lidar com situações diversas de forma proativa e empática. Resumo da Função O Gestor de Sucesso do Cliente será responsável por ser o ponto de contato principal para as demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de suas necessidades. Este profissional atuará na linha de frente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para eventuais problemas, sempre com foco na experiência positiva do cliente. A função exige uma abordagem prática e colaborativa, visando a construção de um relacionamento de confiança e a fidelização. Responsabilidades · Atender e acompanhar as demandas e solicitações dos clientes, garantindo respostas claras e soluções eficientes. · Identificar e resolver problemas de forma ágil, escalando para outras áreas quando necessário e acompanhando a resolução até a conclusão. · Manter um relacionamento próximo e proativo com os clientes, antecipando necessidades e oferecendo suporte contínuo. · Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistemas apropriados. · Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente. · Coletar feedback dos clientes para auxiliar na evolução dos serviços e produtos. Requisitos · Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte. · Habilidade excepcional de comunicação interpessoal, tanto verbal quanto escrita. · Capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma prática e eficiente. · Proatividade, empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações. · Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. · Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão de clientes será um diferencial. Diferenciais · Experiência prévia em áreas como prestação de serviços, saúde, hotelaria, turismo, eventos ou outras que envolvam hospitalidade e atendimento direto ao público. · Vivência em ambientes que exigem rápida solução de problemas e gestão de expectativas. · Maturidade e autonomia para gerenciar o próprio fluxo de trabalho. Remuneração e Condições · Modelo de Contratação: Prestação de serviços como Pessoa Jurídica (PJ), com exigência de emissão de Nota Fiscal. · Remuneração: R$ 4.000,00 mensais (PJ - Pessoa Jurídica) + possibilidade de bônus por desempenho e resultados alcançados. · Local de Trabalho: Curitiba - PR (presencial). · Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:30hs. Venha fazer a diferença na experiência dos nossos clientes Envie seu currículo para

  • Gestor De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Gestor de Sucesso do Cliente em Curitiba.Responsabilidades:Monitorar a trajetória do cliente, assegurando sua satisfação e êxito.Executar o atendimento e o suporte ao cliente, resolvendo questionamentos e dificuldades.Auxiliar na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.Coletar feedbacks para a contínua melhoria de produtos...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil Upgrade One Tempo inteiro

    VAGA: Sucesso do Cliente (CS)Estamos em busca de alguém apaixonado por relacionamento e resultados para fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente Se você gosta de ouvir, entender e ajudar o cliente a alcançar o máximo com o nosso serviço, essa vaga é pra você Modalidade: CLT — Presencial Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Makewl Gestão E Marketing Tempo inteiro

    Sobre a MakewlA Makewl é uma empresa de gestão e marketing estratégico para clínicas de saúde, estética e odontologia, com foco em crescimento previsível e dados reais de performance.Nosso diferencial é combinar marketing, tecnologia e inteligência de negócios para entregar resultados concretos e mensuráveis.Atendemos clínicas que investem alto...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Makewl Gestão e Marketing Tempo inteiro R$30.000 - R$65.000 por ano

    Sobre a MakewlA Makewl é uma empresa de gestão e marketing estratégico para clínicas de saúde, estética e odontologia, com foco em crescimento previsível e dados reais de performance.Nosso diferencial é combinar marketing, tecnologia e inteligência de negócios para entregar resultados concretos e mensuráveis.Atendemos clínicas que investem alto...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Welcome Group Tempo inteiro

    Você é comunicativa, organizada e quer trabalhar com propósito?A Welcome Weddings (parte do Welcome Group) está contratando para o time deSucesso do Clienteem Curitiba — e queremos alguém que eleve a experiência dos nossos casais de forma estratégica e encantadora. O que você vai fazer:Ser o elo entre os casais e os times de Viagem, Operações e...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Upgrade One Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

    VAGA: Sucesso do Cliente (CS)Estamos em busca de alguém apaixonado por relacionamento e resultados para fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente Se você gosta de ouvir, entender e ajudar o cliente a alcançar o máximo com o nosso serviço, essa vaga é pra você Modalidade: CLT — Presencial Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Welcome Group Tempo inteiro

    Você é comunicativa, organizada e quer trabalhar com propósito?A Welcome Weddings (parte do Welcome Group) está contratando para o time deSucesso do Clienteem Curitiba — e queremos alguém que eleve a experiência dos nossos casais de forma estratégica e encantadora.O que você vai fazer:Ser o elo entre os casais e os times de Viagem, Operações e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:SIEG RECIFE **Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade. **Então, suas responsabilidades são**: -...

  • Gestor De Experiência Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Escriba Tempo inteiro

    Você é um profissional com experiência em Liderança de EXPERIÊNCIA DO CLIENTE e busca um ambiente inovador, colaborativo e com propósito?Somos uma empresa brasileira, referência nacional em soluções tecnológicas para serviços Extrajudiciais, está em busca de um(a) Gestor(a) de Experiência do Cliente para liderar a área responsável pelo...

  • GESTOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Escriba Tempo inteiro

    Você é um profissional com experiência em Liderança de EXPERIÊNCIA DO CLIENTE e busca um ambiente inovador, colaborativo e com propósito? Somos uma empresa brasileira, referência nacional em soluções tecnológicas para serviços Extrajudiciais, está em busca de um(a) Gestor(a) de Experiência do Cliente para liderar a área responsável pelo...