Analista De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Makewl Gestão E Marketing Tempo inteiro

Sobre a MakewlA Makewl é uma empresa de gestão e marketing estratégico para clínicas de saúde, estética e odontologia, com foco em crescimento previsível e dados reais de performance.Nosso diferencial é combinar marketing, tecnologia e inteligência de negócios para entregar resultados concretos e mensuráveis.Atendemos clínicas que investem alto em tráfego pago e exigem acompanhamento contínuo de performance e relacionamento.Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente (CS) e Performance, responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantir a execução estratégica dos planos de marketing e gerar insights baseados em métricas e resultados.Esse(a) profissional será a ponte entre o cliente e os times de tráfego, conteúdo e tecnologia, garantindo que cada conta tenha crescimento consistente e indicadores claros de sucesso.Essa função é remota e autônoma (PJ), ideal para quem tem experiência com Customer Success, BI, Marketing de Performance ou Planejamento Estratégico e quer atuar com liberdade, foco em resultado e alto nível de exigência.ResponsabilidadesAcompanhar clientes ativos via grupos de WhatsApp e reuniões de performance, mantendo relacionamento próximo e profissional.Criar, acompanhar e revisar KPIs e OKRs personalizados por cliente, alinhados aos objetivos de crescimento.Monitorar métricas de performance comercial, de tráfego e de resultados clínicos (ex: leads, agendamentos, faturamento).Desenvolver relatórios analíticos e dashboards de crescimento (em ferramentas como Google Sheets, Data Studio, Notion, etc.).Trabalhar junto ao time de mídia e automação para identificar pontos de melhoria e gargalos.Conduzir reuniões de alinhamento estratégico com gestores de clínicas.Sugerir planos de ação e campanhas com base em dados, metas e histórico de resultados.Requisitos TécnicosExperiência prévia em Customer Success, Performance, BI ou Planejamento Estratégico (mínimo 2 anos).Conhecimento sólido em definição e acompanhamento de KPIs e OKRs.Domínio de Google Sheets/Excel avançado, Data Studio/Looker Studio e ferramentas de gestão (Notion, Asana, ClickUp etc.).Boa comunicação escrita e verbal — especialmente em ambiente de WhatsApp e reuniões com clientes.Capacidade de interpretar dados de marketing digital e correlacionar com performance de negócios.Desejável: experiência com clínicas, estética, odontologia ou saúde.Perfil IdealProfissional organizado, analítico e com forte senso de responsabilidade.Perfil estratégico e relacional, capaz de traduzir números em ações e crescimento real.Residente em Curitiba ou região metropolitana (essencial).Desejo de crescer junto com a Makewl e se tornar peça-chave na estrutura de gestão de resultados da empresa.Remuneração e Modelo de ColaboraçãoR$ *****,00 (PJ) mensais pela prestação de serviços.Comissão baseada no NPS e indicadores de satisfação dos clientes (felicidade e engajamento).Autonomia para definir horários e rotinas, desde que as entregas e resultados sejam cumpridos.Colaboração direta com o time de performance e gestores de conta da Makewl.Tipo de vaga: Autônomo / PJDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:SIEG RECIFE **Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade. **Então, suas responsabilidades são**: -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova.Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação.E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar.Por isso temos algo que ninguém...

  • Analista De Sucesso Do Cliente-Curitiba/Pr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa.Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente-Curitiba/PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft. Além da atualização das suas atividades...

  • Analista De Relacionamento E Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - JrJoin to apply for the Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - Jr role at Use Mais Brasil.Presencial – Água Verde - Curitiba/PRVocê é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Principais desafiosManter e fortalecer o relacionamento com...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 20 horas

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...