Assistente/analista Jr de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.

**Local**:SIEG RECIFE
**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.

**Então, suas responsabilidades são**:

- Orientar clientes durante o onboarding;
- Acompanhar proativamente seu uso do produto;
- Construir relacionamentos duradouros;
- Prevenir churn e promover retenção;
- Realizar treinamentos e suporte;
- Coletar e repassar feedback;
- Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.

**Atenção aos requisitos obrigatório**:

- Superior Cursando ou Completo;
- Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente;
- Excel intermediário;
- Comunicação sem medo de ser feliz;
- Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil;
- Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).

**Desejável se tiver**:

- Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente;
- Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch;
- Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.

**Para não esquecer dos detalhes**:
**Carga horária**:
40 horas semanais
**Jornada de trabalho**:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
**Modalidade de trabalho**:
Presencial

**Etapas internas do processo**:

- Avaliação de currículo;
- Mapeamento do perfil;
**Etapas interativas**:

- Bate-papo online (coletivo);
- Análise comportamental - Dinâmica de grupo;
- Simulação online - Análise técnica;
- Entrevista Individual.

**Benefícios para o #TIMESIEG**:

- Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco);
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos;
- Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood);
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood;
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Salário inicial: A negociar

**E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em “Quero me cadastrar” e VEM SER SIEG

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo MS Saúde Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente Contábil - Sucesso do Cliente Você tem conhecimento contábil e gosta de se comunicar, resolver problemas e ajudar pessoas? Essa vaga pode ser perfeita para você! Estamos buscando um(a) Assistente Contábil - Sucesso do Cliente para atuar no relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva com foco...

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo MS Saúde Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente Contábil - Sucesso do Cliente Você tem conhecimento contábil e gosta de se comunicar, resolver problemas e ajudar pessoas? Essa vaga pode ser perfeita para você! Estamos buscando um(a) Assistente Contábil - Sucesso do Cliente para atuar no relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva com foco...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a HumGroup: A HumGroup é uma empresa inovadora e dinâmica, especializada em soluções de Recursos Humanos e serviços que potencializam o desenvolvimento organizacional. Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success Jr  talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe e contribuir com nosso crescimento. Responsabilidades:-...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 21 horas

    Recife, Brasil M4PAR Tempo inteiro

    ? **Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente** **Responsabilidades**: - Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; - Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; - Realizar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil M4PAR Tempo inteiro

    ? **Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente****Responsabilidades**:- Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas;- Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado;- Realizar follow-up...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Pessoa Analista de Parcerias/sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga **Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B**, antes de fazer sua inscrição. Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big...

  • Assistente de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ? Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente Responsabilidades: Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; Realizar follow-up...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    O nosso #TIMESIEG não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente!Seu principal papel será encantar e engajar nossos clientes. Isso tudo através de incentivo a usabilidade do sistema, realizando ações preventivas, identificando e entendendo as suas necessidades.Portanto, se você tem...