Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Curitiba, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.

**Local**:SIEG RECIFE
**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.

**Então, suas responsabilidades são**:

- Orientar clientes durante o onboarding;
- Acompanhar proativamente seu uso do produto;
- Construir relacionamentos duradouros;
- Prevenir churn e promover retenção;
- Realizar treinamentos e suporte;
- Coletar e repassar feedback;
- Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.

**Atenção aos requisitos obrigatório**:

- Superior Cursando ou Completo;
- Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente;
- Excel intermediário;
- Comunicação sem medo de ser feliz;
- Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil;
- Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).

**Desejável se tiver**:

- Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente;
- Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch;
- Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.

**Para não esquecer dos detalhes**:
**Carga horária**:
40 horas semanais
**Jornada de trabalho**:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
**Modalidade de trabalho**:
Presencial

**Etapas internas do processo**:

- Avaliação de currículo;
- Mapeamento do perfil;
**Etapas interativas**:

- Bate-papo online (coletivo);
- Análise comportamental - Dinâmica de grupo;
- Simulação online - Análise técnica;
- Entrevista Individual.

**Benefícios para o #TIMESIEG**:

- Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco);
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos;
- Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood);
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood;
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Salário inicial: A negociar

**E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em “Quero me cadastrar” e VEM SER SIEG

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...

  • Analista de Sucesso do Cliente Ii

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova.Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação.E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar.Por isso temos algo que ninguém...

  • Analista De Sucesso Do Cliente-Curitiba/Pr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa.Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente-Curitiba/PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft. Além da atualização das suas atividades...

  • Analista De Relacionamento E Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - JrJoin to apply for the Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente - Jr role at Use Mais Brasil.Presencial – Água Verde - Curitiba/PRVocê é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Principais desafiosManter e fortalecer o relacionamento com...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...