Suporte ao Cliente

Há 7 dias

Florianópolis, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro

Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais - uma profissional que já ajudou milhares de empreendedores a expandirem seus negócios por meio de conteúdo autêntico e engajador.**RESUMO DA POSIÇÃO**:O profissional de Suporte será responsável por acompanhar os clientes, garantindo que tenham suas demandas e dúvidas resolvidas e a melhor experiência possível com os serviços da empresa. Atuará como ponto de contato contínuo, facilitando a retenção e o sucesso do cliente.**CARACTERÍSTICAS DA VAGA**- Modalidade: atuação presencial no bairro Estreito, em Florianópolis/SC- Regime de contratação: CLT- Pacote de remuneração: salário fixo + benefícios adicionais**PRÉ-REQUISITOS**- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente, Suporte ou Customer Success.- Habilidade em comunicação escrita e verbal.- Conhecimento básico em sistemas de suporte e organização de processos.- Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas a atendimento, negócios ou comunicação.- Conhecimentos básicos nos recursos do Instagram como stories, reels, posts e directs, para conduzir diálogos com leads e clientes.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Atender clientes nos programas internos.- Tirar dúvidas diretamente com orientação da especialista.- Garantir que clientes recebam as entregas dentro da qualidade e prazo acordados.- Registrar chamados e interações em sistema, assegurando rastreabilidade.- Apoiar a equipe na retenção e satisfação de clientes.- Identificar pontos de melhoria e reportar feedbacks recorrentes à liderança.**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**- Familiaridade com ferramentas de atendimento e suporte.- Noções de CRM e registros.- Organização de processos e acompanhamento de clientes.**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**- Empatia e resiliência.- Comunicação clara e acolhedora.- Proatividade na resolução de problemas.- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.- Trabalho em equipe e colaboração.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

  • Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis.Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais -...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro

    Assistente de Help DeskBuscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente.O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro

    **Assistente de Help Desk**: Estamos buscando um profissional **dinâmico e altamente qualificado** para a posição de **Assistente de Help Desk**! Se você tem experiência em atendimento e suporte, além de disponibilidade para viagens, essa vaga é para você. **Requisitos**: - ** Superior em andamento ou completo** em áreas correlatas.(Desejável) -...

  • Suporte ao Cliente Ii

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil RHF Florianópolis - Ingleses Tempo inteiro

    **Oportunidade para atuar em empresa de telecomunicações**: **O que você vai fazer**: Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes; Registro e acompanhamento de solicitações; Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte. **Requisitos**: Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook); Boa comunicação verbal e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 20 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Condoconta Tempo inteiro

    Condomínios vivem uma realidade financeira única, diferente de empresas ou pessoas físicas. Foi a partir desse desafio que nasceu a CondoConta, primeira fintech criada para transformar o mercado condominial.Mais do que um banco, oferecemos transparência, segurança e tecnologia para que síndicos, administradoras e moradores tenham uma experiência...

  • Estágio Em Suporte E Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ManyConvert Tempo inteiro

    PRESENCIAL - Florianópolis Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer? A ManyConvert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Esta não é uma vaga de suporte comum. Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar diretamente com...

  • Estágio Em Suporte E Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ManyConvert Tempo inteiro

    PRESENCIAL - Florianópolis Descrição: Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer?A ManyConvert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe Esta não é uma vaga de suporte comum.Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando para a vaga de **AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE E CREDENCIAMENTO **no escritório de Florianópolis/SC.**ATUAÇÃO**:- Realizar atendimento externo ao credenciado quando necessário.- Instalar e configurar os meios de captura que serão utilizados pelo estabelecimento credenciado.**NECESSÁRIO**:- Habilidade de trabalhar em...

  • Auxiliar De Suporte Ao Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando para a vaga de **AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE E CREDENCIAMENTO **no escritório de Florianópolis/SC.**ATUAÇÃO**:- Realizar atendimento externo ao credenciado quando necessário.- Instalar e configurar os meios de captura que serão utilizados pelo estabelecimento credenciado.**NECESSÁRIO**:- Habilidade de trabalhar em...