Account Manager

**Venha se juntar com a gente na Unidade Martos & Co**
**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
**Responsabilidades e atribuições** Alguns dos desafios que você vai encarar**:
- Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
- Pensar estrategicamente nos projetos dos clientes;
- Trabalho em equipe com os gestores de tráfego e time criativo;
- Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
- Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
- Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
- Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
- Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
- Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
- Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
- Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
- Perfil comunicativo, dinâmico;
- Bom relacionamento interpessoal e boa resolução de conflitos;
- Ser empático e entender as necessidades dos clientes internos e externos;
- Organização para gerir atividades distintas;
- Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
- Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.
**Requisitos e Qualificações**:
Buscamos um profissional com conhecimento generalista em diferentes frentes de Marketing e Vendas:
- E-mail Marketing
- Automações em geral
- Business Intelligence
- CRM e Vendas: este profissional vai liderar um time de analistas, prestando suporte técnico e estratégico para garantir a qualidade das entregas. Por isso, capacidade de gestão de pessoas e boa comunicação são habilidades indispensáveis;
- Contratação PJ;
- Possibilidade de Trabalho Remoto;
- Conhecimento em tráfego pago.
**Desejável mas não eliminatório**:
- Conhecimentos sobre Customer Experience e Customer Success
**Informações adicionais** O que mais oferecemos**:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
A Unidade Martos & Co iniciou a sua operação no dia 13 de Maio de 2021, na cidade de Tatuí-SP, Região Metropolitana de Sorocaba. O Sócio Franqueado é o Fabiano Martos que é o CEO da unidade. Fabiano possui grande experiência com gestão de pessoas e administrativa, trabalhou com lançamentos de infoprodutos e gestão tráfego. Fabiano também é músico por formação, violonista profissional. Junto com o Fabiano temos dois equity partner, pessoas que viraram sócias da unidade, são eles: Carlos e Gabriel. Carlos atualmente é head do squad (time) de B2B e B2C, possui MBA em Matemática, tem grande experiência no mundo corporativo e também já trabalhou com marketing digital através de lançamentos, dropshipping e afiliado. Hoje tem cerificações em Facebook Ads e Google Ads, também responsável pelo desenvolvimento de BIs na unidade (ps: ele também é músico, baixista). Já o Gabriel é o COO da unidade, responsável por toda a operação e os times que nela estão. Gabriel possui muita experiência em CS e atendimento. Também já trabalhou com lançamentos e dentro da unidade foi head do squad de Infoprodutos. Gabriel é bailarino por hobby.
Bom, agora que você conheceu um pouco dos nossos sócios, se prepare pois o nosso time conta com pessoas extremamente dedicadas, engajadas e abertas ao desenvolvimento. A unidade é um lugar formado por pessoas incríveis e de coração muito bom, não somente pelo fato de serem boas, mas por quererem construir uma empresa de sucesso e consequentemente, criar jornadas profissionais de resultado
Nós temos um apreço enorme pelos seguintes valores:
- Comprometimento
- Integridade
- Humildade
- Honestidade
- Respeito
- Iniciativa
- Entrega
- Confiança
Nada vale mais do que construir um time que possui bons ideias e com um looking ahead audacioso.

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