Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro
Há 7 dias
Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX;- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados. Requisitos: Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: - Ensino Superior Completo ou em Andamento;- Disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);- Ter habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;- Ter conhecimento intermediário em Excel;- Ter olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais - dispersão, produtividade, qualidade, etc;- Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Rio de Janeiro/RJ;- Ter excelente comunicação para diferentes públicos;- Ter criatividade para resolução de problemas de forma ágil;- Desejável conhecimento em produtos e serviços bancários: pagamentos, internet banking e cartões;- Desejável Certificação ANBIMA - CPA10, CPA20 OU CEA.Escolaridade Mínima: Ensino Superior- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;- Assistência odontológica- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.- Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)- Vale-Alimentação/Vale-Refeição- Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.- Seguro de Vida;- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
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Cx Expert
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...
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Cx Expert
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22504**Cargo**:CX Expert - Especialista**Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Breakdown**:Customer Insights & Experience**UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do Perfil**Responsável por apoiar a condução de um programa amplo...
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Líder Especialista Cx e Negócios Rio de Janeiro
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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ESPECIALISTA DE CX
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiroESPECIALISTA DE CX (Jornada | UX | Comunicação)Rio de Janeiro - RJEfetivo Join to apply for the ESPECIALISTA DE CX (Jornada | UX | Comunicação)Rio de Janeiro - RJEfetivo role at Beep Saúde Descrição da vaga Buscamos um profissional organizado, analítico e sensível para cuidar da experiência do cliente (CX), assegurando que cada interação na...
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Líder de Equipe de Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil INTERELLAS AGÊNCIA DE TRANSFORMAÇÃO E INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro**Função/Descrição das Atividades**:Atendimento ao cliente; apresentação dos produtos; fechamento de vendas; lançar a venda no sistema; conduzir o fechamento da venda no caixa; organizar a loja; liderar o time de vendas; relação direta com a supervisão; treinamento e orientação dos novos colaboradores.**Pré-requisitos**:Ensino médio completo;...
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Especialista de Cx e Negócios Ii
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento. Temos compromissos com a...
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Especialista de Cx e Negócios I Janeiro I Rio de Janeiro/rj
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...
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Líder Especialista de Atendimento e Negócios Rio
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroA história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....
