Goya | Consultoria de Suporte ao Cliente

Goya | Consultoria de Suporte ao Cliente - Foco: Concierge e Lazer | São Paulo - SP Goya By Copastur | Viagens Personalizadas de Alto Padrão Desenhamos viagens únicas que ajudam a mostrar o que há além do horizonte e também o que está guardado nas profundezas da alma. Miramos o destino onde você quer chegar, organizamos a forma mais confortável e prazerosa de encarar a jornada, encontramos hotéis com personalidades únicas, aconselhamos vivências singulares que te despertem para esses novos universos, reservamos restaurantes que te nutram e deem prazer, te damos a mão que estende a corrente da consciência, do respeito, da tolerância, da curiosidade. O que propomos é acolher as prioridades de cada viajante e, a partir disso, criarexperiências de alto padrãoúnicas e sublimes – sejam elascorporativasou pessoais. Conheça mais sobre nossa marca e experiência: Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy. Agência de Viagens de Luxo personalizadas | Goya by Copastur A Goya é uma agência de viagens de luxo que oferece roteiros personalizados e autênticos, desenhados para surpreender. Planeje agora a sua próxima experiência Atender clientes de forma personalizada por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo qualidade e agilidade no suporte; Compreender o perfil, as preferências e as necessidades dos clientes, assegurando soluções adequadas e eficazes; Elaborar roteiros e experiências sob medida, tanto nacionais quanto internacionais; Recomendar experiências locais diferenciadas, agregando valor à jornada do cliente; Sugerir destinos, passeios, eventos e experiências exclusivas, alinhados às expectativas apresentadas; Assessorar clientes na escolha de hotéis, restaurantes, traslados e ingressos, oferecendo suporte consultivo completo; Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, helicópteros, hotéis, automóveis, transfers e seguros-viagem (nacionais e internacionais); Providenciar aquisição de ingressos para atrações, shows, museus e demais experiências culturais e de lazer; Registrar todas as vendas e operações no sistema OBT, garantindo conformidade e rastreabilidade; Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa. Experiência na função: Concierge; Vivência no ramo de Lazer ; Conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS; Desejável Inglês. Capacidade analítica Trabalho em Equipe Comunicação Responsabilidade Resolução de demandas Organização Resolução de problemas Foco em detalhes Proatividade Benefícios gerais: Vale Refeição Frutas todos os dias na empresa Salário Fixo - CLT 44 horas semanais Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa Day off de aniversário Plano de saúde Bradesco ️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente Sanus – concierge de saúde Qualidade de Vida ???? Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual Bluma, manicure no escritório Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes. Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes. Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem. Step 3: Entrevista com RH e Gestão da Área 3 Entrevista com RH e Gestão da Área Nossa empresa tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo. Nosso propósito é iralém da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade. Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras. Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas , aplicada anualmente desde 2020. Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares doGPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar) , com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias. Também somos mantenedores doCapitalismo Consciente , um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado. #J-18808-Ljbffr