Analista de Suporte ao Cliente

Há 3 dias

São Paulo, Brasil PipeImob | Sistema de Transações Imobiliárias Tempo inteiro

Job description O Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor. Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado. Nosso objetivo é otimizar todos os processos de backoffice, reduzindo burocracias e acelerando as transações de venda de imóveis, desde a formalização da proposta, passando pela análise e cumprimento das etapas jurídicas, até a finalização com serviços de banking virtual. Além disso, operamos como uma pagadoria, oferecendo soluções de split de comissão para corretores e imobiliárias, o que torna o processo de recebimento de comissões mais ágil e seguro. Complementando nossos serviços principais, o Pipeimob também oferece opções de suporte adicionais que agregam valor, como a emissão de certidões express e uma variedade de soluções de inteligência artificial. Estes recursos adicionais garantem agilidade, segurança e precisão a cada etapa do processo de compra e venda, alinhando tecnologia e praticidade. Main responsibilities Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes via e-mail, chat e telefone. Prestar suporte técnico relacionado aos produtos ou serviços da empresa. Garantir uma experiência positiva ao cliente, oferecendo soluções ágeis e eficientes. Identificar, registrar e acompanhar chamados de clientes no sistema de atendimento. Fornecer feedbacks aos departamentos internos sobre problemas recorrentes, sugerindo melhorias para os processos e produtos. Acompanhar indicadores de atendimento e metas de satisfação do cliente. Requirements and skills Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, TI, ou áreas correlatas. Additional information Comportamentos e Valores Culturais Esperados - Criamos Relações de Confiança: Manter uma comunicação aberta e transparente, valorizando cada membro da equipe e cliente. - Somos Espertos e Experts no que Fazemos: Buscar constantemente a melhoria contínua e aprofundamento no conhecimento, sempre aprendendo com os erros. - Eficiência na Comunicação e em Nossas Ações: Adaptar-se rapidamente e entregar resultados de alta qualidade, mantendo uma comunicação eficaz e direta - Gostamos de Servir: Priorizar o serviço ao cliente e trabalhar para construir relações duradouras que transformem a percepção do mercado imobiliário. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 horas

    São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro

    **About Xerox Holdings Corporation**Descrição de Cargo: Analista de Suporte ao Cliente** **Resumo do Cargo**: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer atendimento técnico e funcional aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre produtos e serviços. Atua como ponto de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro

    About Xerox Holdings Corporation Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro

    **Analista de suporte ao cliente** Procura-se analista de suporte ao cliente que ficará responsável pelo contato direto com os usuários do produto através de nossos meios de comunicação, orientando, sanando dúvidas, respondendo a elogios, sugestões e reclamações, bem como irá apurar as principais necessidades de nossos clientes. **Veja quais...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil NerdIn Vagas de TI Tempo inteiro

    Descrição Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno comprometido(a), com boa comunicação e foco na satisfação do cliente. O profissional atuará de forma proativa no atendimento e resolução de demandas técnicas, garantindo a qualidade do suporte prestado. Requisitos Experiência anterior como Suporte Técnico N2 ou Analista de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    About Xerox Holdings CorporationFor more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we've expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté **UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**:(12) 3411-1563 **RAMO DE ATIVIDADE**:ENERGIA RENOVÁVEL **OCUPAÇÃO**:ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE **QUANTIDADE DE VAGAS**:1 **ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo **CARGO JÁ EXERCIDO**:Pós Vendas **DESCRIÇÃO DA VAGA **Desejável Superior em Administração; Experiência com...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Título do Cargo: Analista de Suporte ao Cliente Jr.Resumo da Posição:O Analista de Suporte ao Cliente Jr. é responsável por prestar suporte remoto ou presencial de alta qualidade aos usuários de sistemas da WTT, auxiliando na resolução de problemas técnicos e garantindo a satisfação do cliente ao utilizar nossos produtos e serviços. O...

  • Analista em suporte ao cliente sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente Sênior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia, com atuação PJResponsabilidadesAtendimento de tickets;Diagnóstico de problemas;Suporte técnico avançado;Manutenção de sistemas;Implementação de soluções;Elaborar documentaçõesRequisitos obrigatóriosConhecimento em...

  • Analista Em Suporte Ao Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Abt Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente Sênior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia, com atuação PJResponsabilidadesAtendimento de tickets;Diagnóstico de problemas;Suporte técnico avançado;Manutenção de sistemas;Implementação de soluções;Elaborar documentaçõesRequisitos obrigatóriosConhecimento em...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 11 horas

    São José dos Pinhais, Brasil Dimatelas Tempo inteiro

    Comércio atacadista de ferragens e ferramentas admite Analista de Suporte ao Cliente em Pinhais (Vargem Grande).Responsabilidades:Realizar NPS com clientes.Gestão de reclamações e solicitações de clientes.Acompanhamento de entregas.Gestão de não conformidades.Indicar melhorias no processo de pós vendas.Atualizar os sistemas com as interações com...