Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Principais responsabilidades da posição:
Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:
Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade etc)
Construir relacionamento com clientes e áreas internas para otimizar processo de implementação e suporte técnico necessário
Coordenar com times de tecnologia, produto e operações as etapas necessárias para configurar o cliente ou produto.
Desenvolver relacionamento com principais VANs
Experiência desejada para a função:
Experiência no mercado financeiro nas áreas de Implementação/Produtos de Cash Management
Atuação com FinTechs na parte de integração com bancos
Experiência com consultoria em sistemas ERP (como SAP, Totvs ou Oracle)
Conhecimentos específicos, habilidades e certificados necessários para a função
:
Fluência em inglês e desejável conhecimento em espanhol.
Conhecimento técnico sobre arquivos (CNAB, MT, ISO), conectividade e layout.
Graduação: Concluída
A nossa Norma de Proteção de Dados Pessoais está disponível no site do banco ).
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAbout Xerox Holdings CorporationFor more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we've expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to...
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Analista de Suporte ao Cliente Júnior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoTítulo do Cargo: Analista de Suporte ao Cliente Jr.Resumo da Posição:O Analista de Suporte ao Cliente Jr. é responsável por prestar suporte remoto ou presencial de alta qualidade aos usuários de sistemas da WTT, auxiliando na resolução de problemas técnicos e garantindo a satisfação do cliente ao utilizar nossos produtos e serviços. O...
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Analista de suporte ao cliente
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil EXPANSÃO EAD Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoOportunidade para Analista de Atendimento (online e presencial)Somos uma empresa que faz a Gestão de polos Educacionais para faculdades, prestando suporte para alunos de ensino a distância (EAD). Abrangendo infraestrutura, comunicação e desenvolvimento de colaboradores, visando acolher e potencializar casa individuo.Buscamos incessantemente a inovação...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...
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Analista de Suporte
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista De Suporte Ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Otimize Me Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidades:Assistência ao Usuário: Prestar suporte aos usuários na utilização da plataforma, desde a criação e configuração de produtos até o início das vendas, utilizando diversos canais (WhatsApp, Chat Online, e E-mail).Coleta de Feedback: Organizar e documentar feedbacks dos usuários sobre a nossa plataforma, identificando dificuldades...
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Analista De Suporte Ao Cliente
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Otimize Me Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Assistência ao Usuário: Prestar suporte aos usuários na utilização da plataforma, desde a criação e configuração de produtos até o início das vendas, utilizando diversos canais (WhatsApp, Chat Online, e E-mail).Coleta de Feedback: Organizar e documentar feedbacks dos usuários sobre a nossa plataforma, identificando dificuldades...
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Analista de Suporte
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pipeimob Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor. Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado. Nosso objetivo é otimizar todos os processos de...
