Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Principais responsabilidades da posição:
Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:
Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade etc)
Construir relacionamento com clientes e áreas internas para otimizar processo de implementação e suporte técnico necessário
Coordenar com times de tecnologia, produto e operações as etapas necessárias para configurar o cliente ou produto.
Desenvolver relacionamento com principais VANs
Experiência desejada para a função:
Experiência no mercado financeiro nas áreas de Implementação/Produtos de Cash Management
Atuação com FinTechs na parte de integração com bancos
Experiência com consultoria em sistemas ERP (como SAP, Totvs ou Oracle)
Conhecimentos específicos, habilidades e certificados necessários para a função
:
Fluência em inglês e desejável conhecimento em espanhol.
Conhecimento técnico sobre arquivos (CNAB, MT, ISO), conectividade e layout.
Graduação: Concluída
A nossa Norma de Proteção de Dados Pessoais está disponível no site do banco ).
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAbout Xerox Holdings CorporationFor more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we've expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to...
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Analista de suporte ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil EXPANSÃO EAD Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoOportunidade para Analista de Atendimento (online e presencial)Somos uma empresa que faz a Gestão de polos Educacionais para faculdades, prestando suporte para alunos de ensino a distância (EAD). Abrangendo infraestrutura, comunicação e desenvolvimento de colaboradores, visando acolher e potencializar casa individuo.Buscamos incessantemente a inovação...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista Suporte ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Plaza Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVocê fará parte do time deSuporte da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir queatingirão seus objetivos de negócio com excelência. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.SUAS RESPONSABILIDADES:Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam...
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Analista de suporte técnico
4 semanas atrás
Praia Grande, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiroBuscamos profissionais incríveis que desejem fazer parte do nosso timeO Profissional deve se enquadrar em?- Suporte técnico remoto e presencial- Atendimento a clientes de varejo- Manutenção de computadores.- Conhecimentos de banco de dados- Conhecimentos em ferramentas de chamados - Ser responsável - Possuir boa comunicação verbal e escritaFormação...
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analista de suporte jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSuporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de...
