Supervisor De Suporte
Há 2 dias
Supervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga : O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina tecnicamente os produtos da empresa. Deve estar estudando ou ser formado em áreas de gestão e ter um bom relacionamento com todos da equipe.Atividades: Garantir eficiência operacional da equipe - Assegurar que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade, supervisionando processos, e-mails e atendimentos ao cliente. Atuar como elo entre equipe, gerência e engenharia - Levar feedbacks técnicos e operacionais, alinhar estratégias com a gerência e garantir que as necessidades da equipe cheguem até a engenharia. Desenvolver e capacitar a equipe - Realizar treinamentos, manter a base de conhecimento atualizada, fornecer feedbacks técnicos e apoiar o crescimento profissional dos analistas. Suporte técnico avançado e relacionamento com clientes - Apoiar na resolução de casos complexos, atender clientes críticos quando necessário e garantir a satisfação em situações escalonadas. Gestão de pessoas e processos de RH (em conjunto com a gerência) - Participar de entrevistas, admissões, desligamentos, avaliações de desempenho e manter bom relacionamento com todos, promovendo engajamento e alinhamento da equipe.Para isso, é necessário que você tenha: Formação acadêmica em áreas técnicas, como Engenharia, TI, Ciência da Computação, etc. Produtos e soluções da empresa – domínio técnico profundo dos produtos e suas integrações. Ferramentas de Help Desk (ex: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, etc). Sistemas de CRM para acompanhamento da experiência e histórico dos clientes. Pacote Office / Google Workspace – especialmente Excel/Sheets para relatórios de métricas. Gestão de filas, SLAs e priorização de chamados.Modelo de trabalho home office, com atuação de segunda à sexta-feira em horário comercial e eventuais idas ao escritório (Zona Oeste de SP capital).Benefícios: VR de R$ 32,00/dia útil - cartão Sodexo, sem desconto em folha;(Titular) - Convênio Médico Amil - Apenas desconto coparticipativo, caso utilize;Seguro de Vida;Totalpass;PLR.
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Supervisor De Suporte
Há 14 horas
São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga: O Supervisor...
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Supervisor de Operações- BKO/SUPORTE
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Operações- BKO/SUPORTE role at Uranet Projetos e Sistemas Join to apply for the Supervisor de Operações- BKO/SUPORTE role at Uranet Projetos e Sistemas Uranet Projetos e Sistemas provided pay range DESCRIÇÃOLiderar time de operadores e backoffice garantindo a execução eficiente das atividades diárias;...
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Supervisor De Suporte
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga : O Supervisor...
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Supervisor de suporte
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Control ID Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control i D, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O...
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Supervisor de suporte
Há 2 dias
são paulo, Brasil Control iD Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O...
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Supervisor De Suporte
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Control Id Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O...
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Supervisor De Suporte
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga: O...
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Supervisor de suporte
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiroSupervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O...
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Supervisor de suporte
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cityrh Tempo inteiroSupervisionar equipe de instalação em campo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de suporteEmpresa:CityrhSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Consultoria/ Auditoria (DF)
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Supervisor de suporte
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cityrh Tempo inteiroSupervisionar equipe de instalação em campo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de suporteEmpresa:CityrhSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Consultoria/ Auditoria (BG)
