Especialista em Excelência Operacional

Há 1 mês


barueri, Brasil Equifax I BoaVista Tempo inteiro

Sobre a vaga


Garantir a eficiência e qualidade dos processos, através de redesenho, automação de processos, propondo as melhores soluções, para aumentar a produtividade e visando a transformação da experiência do cliente. Desenvolver diferentes estratégias de acordo com metodologias ágeis e Lean seis sigma. Gerir KPIs relacionados à eficiência, performance e produtividade dos processos, visando atender às necessidades dos clientes, cumprir as regulamentações do setor e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.


Funções que serão desempenhadas:


  • Propor e gerir KPIs relacionados à eficiência e performance dos processos, visando quantificar os ganhos das melhorias implementadas.
  • Criar modelos e executar status report da execução dos principais projetos que estiver liderando diretamente e indiretamente
  • Ser propositivo no uso de novas ferramentas e soluções, a fim de digitalizarmos processos manuais para ganho de produtividade.
  • Ser agente engajador e mobilizador das áreas parceiras para o sucesso da implantação das melhorias propostas, conectando diferentes equipes para acelerar nosso projeto de transformação e simplificação
  • Executar análises para identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes e propor soluções para otimização.
  • Confeccionar materiais executivos, conduzir e apoiar reuniões para o reporte gerencial e executivo das iniciativas da diretoria.


Experiências possíveis:


  • Forte capacidade analítica e habilidade para identificar oportunidades de melhoria contínua.
  • Experiência prévia em gestão de melhoria de processos, preferencialmente em setores de prestação de serviço para clientes B2B
  • Habilidades avançadas em mapeamento e desenho de processos - Ferramentas da qualidade/Gestão e planejamento de projetos;
  • Experiência em Melhoria Contínua, Lean, Eficiência e Transformação Digital
  • Bom relacionamento interpessoal, saber permear em diferentes áreas e equipes, excelente comunicação, perfil hands-on, proativo, olhar crítico e habilidade de criar, desenvolver e estabelecer conexões prolongadas.
  • Fluência em Excel (capacidade de criar business cases, quantificar oportunidades mapeadas, converter ganhos processuais em custos (R$), etc.)
  • Experiência em criar apresentações executivas de ações de diagnóstico de problema e proposição de soluções
  • DIFERENCIAL: Conhecimento em ferramentas de automação (Phyton, RPA, etc…)
  • DIFERENCIAL: Experiência no uso de ferramentas com foco em process minning
  • DIFERENCIAL: Experiência em Salesforce Service Cloud, construção de workflows e dashboards na ferramenta
  • DIFERENCIAL: Experiência em ferramentas de analytics como PowerBI, SQL, Phyton serão diferenciais


Benefícios:


Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover o bem-estar, o equilíbrio, o crescimento pessoal e profissional.


#BVS



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    **Sobre a vaga**: Liderar e executar projetos focados em simplificar e digitalizar nossos processos, aplicando conceitos da metodologia ágil e lean six sigma, a fim de obtermos ganhos através da melhora da qualidade. **Funções que serão desempenhadas**: - Propor e gerir KPIs relacionados à eficiência e performance dos processos, visando quantificar...


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  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Equifax I BoaVista Tempo inteiro

    Sobre a vagaGarantir a eficiência e qualidade dos processos, através de redesenho, automação de processos, propondo as melhores soluções, para aumentar a produtividade e visando a transformação da experiência do cliente. Desenvolver diferentes estratégias de acordo com metodologias ágeis e Lean seis sigma. Gerir KPIs relacionados à eficiência,...


  • Barueri, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXCELENCIA OPERCIONAL SR (FOCO EM PROCESSOS)** **HORARIO**: Das 10h00 às 19h48 **Requisitos**: - Ensino superior completo (obrigatório) - Experiência em Logística (obrigatório) **ATRIBUIÇÕES** - Realização de analise - Desenvolver e ministrar treinamentos - Suporte e acompanhamento de auditorias internas e externas - Elaborar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar Integração de Novos Colaboradores; Aplicar treinamentos internos referente a área, tais como: 5s, Kaizen, Instruções de Trabalho, Sharepoint; Elaborar e atualizar Instruções de Trabalho; Acompanhar/ realizar auditorias de 5s nos departamentos, assim como, manter indicadores e plano de ação atualizados;...